Alles, was Hoteliers heute zu Chatbots wissen sollten

Chatbot Konversation E-Book Hoteltechnologien

Chatbots halten Einzug in die Hotellerie. In den USA sprechen Chatbots bereits mit Gästen des Radisson Blue, Hilton, Sheraton oder auch Holiday Inn.

Dank künstlicher Intelligenz beantworten sie den Hotelgästen 24 Stunden am Tag Fragen zum Hotel oder nehmen Room-Service-Bestellungen entgegen.

Doch was können Chatbots wirklich für das Hotel leisten und was ist derzeit noch nicht möglich?

Im Kapitel Chatbots erhalten Sie den schnellen Überblick:

  • Was sind Chatbots?
  • Wie können Chatbots Ihren Hotelgästen helfen?
  • Wie unterstützen Chatbots Ihren Hotelbetrieb?
  • Wo liegen die Grenzen der Chatbots?
  • Was ist beim Einsatz von Chatbots zu beachten?

Finden Sie jetzt heraus, ob sich Chatbots für Ihr Hotel eignen und ob sich die Investition lohnt.

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Zum Leitfaden "Hotelgäste digital erreichen"Cover des Leitfadens Hotelgäste digital erreichen

Das Kapitel "Chatbots" ist ein Auszug aus dem Leitfaden "Hotelgäste digital erreichen - Technologien für die digitale Gästekommunikation im Vergleich". In diesem Leitfaden finden Sie Antworten auf die ganz praktischen Fragen, die Sie sich als Hotelier vor der Einführung von neuen Technologien stellen. Neben dem Thema Chatbots widmet sich der Leitfaden in den anderen Kapiteln den folgenden Technologien: 

Smart-TV, digitale Gästemappe, digitale Sprachassistenten, Hotel-Apps, Hoteltelefonie, Self-Check-in / -out, Service-Roboter.

Sie möchten sich auch zu den weiteren Technologien informieren?

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