better.guest

Tausche deine Zimmermappen gegen elegante In-Room Tablets

Telefon, Chat, Push-Nachrichten: Mit der digitalen Gästemappe better.guest auf dem In-Room Tablet perfektionierst du die Gästekommunikation in deinem Hotel. Bringe deinen Service auf ein neues Level, entlaste deine Mitarbeiter und steigere deinen Umsatz mit der Hilfe des digitalen Assistenten. Setze dabei auf die besondere Markenqualität von Lenovo-Tablets.

Ein echtes Multitalent mit Mehrwert für Hotels

Gastkommunikation vereinfachen und mehr Komfort bieten

Up- und Cross-Selling fördern und mehr Einnahmen generieren

Prozesse im Hotel optimieren und das Hotelpersonal entlasten

Kosten nachhaltig senken und Ausgaben für Printmaterial reduzieren

Hotelzimmer mit Bett und Nachttisch auf dem die digitale Gästemappe auf dem Tablet steht

Hotelgast nutz die digitale Gästemappe better.guest in der Lobby

mann hält smartphone mit hotel app fest und steckt es in hosentasche

Für deine Gäste nur das Beste

Digitale Gästemappe auf dem In-Room Tablet steht auf Nachttisch im Hotelzimmer

Premium-Hardware für deine Hotelzimmer

Statte deine Hotelzimmer mit den Tablets von Lenovo aus und biete deinen Gästen besondere Qualität. Profitiere von leistungsstarker und zuverlässiger Hardware für deine digitale Gästemappe. Die In-Room Tablets sind perfekt geeignet für Telefonie per Freisprecheinrichtung, Darstellung von Medien jeder Art, wie Videos oder Zeitungen. Zusätzlich überzeugen die Tablets mit einem eleganten und zeitlosen Design. Jedes Tablet ist mit praktischer Ladeschale ausgestattet.

Mehr als nur eine digitale Gästemappe

Ersetze das Telefon im Hotelzimmer mit dem eleganten In-Room Tablet und lasse deine Gäste bequem über die digitale Gästemappe telefonieren. Verzichte auf zusätzliche Hardware für Telefon, RadioWecker und Printmedien, wie Zeitungen sowie Zeitschriften, im Hotelzimmer. So senkst du deine Kosten und den Aufwand, die Geräte instand zu halten oder Zeitschriften und Flyer auszutauschen.

Digitale Gästemappe better.guest auf dem In-Room Tablet in der Hand eines Gasts
Hotelgast bestellt Roomservice über digitale Gästemappe

Jetzt noch einfacher Mehreinnahmen generieren

Mit dem In-Room Tablet können deine Gäste direkt von deinem Hotelzimmer aus einen Tisch im Restaurant reservieren, Wellnessanwendungen buchen oder beim Roomservice bestellen. Mach es deinen Gästen so besonders einfach, Zusatzangebote zu buchen und kurble das Up- und Cross-Selling an. Binde obendrein Angebote Dritter, zum Beispiel dem lokalen Fahrradverleih, ein und generiere zusätzlich Werbeeinnahmen.

Schluss mit zeitraubenden Aufgaben

Die digitale Gästemappe unterstützt dich und deine Mitarbeiter dabei, Abläufe zu optimieren. Mit Schnittstellen zu den wichtigsten Anbietern der Hotelbranche wie PMS- und POS-Anbieter automatisierst und vereinfachst du Prozesse im Hotel. Von personalisierten Push-Nachrichten über schnelle Buchungen von Angeboten bis hin zum Check-Out erleichtert die digitale Gästemappe verschiedene Abläufe für deine Gäste und Mitarbeiter.

Blick auf das Tablet im Hotelzimmer bei der Abgabe eines Quickfeedbacks
Hotelgast chattet mit der Rezeption über die neue Live Chat Funktion der digitalen Gästemappe

Deine direkte Verbindung zu den Gästen

Vereinfache das Kommunizieren mit deinen Hotelgast. Begrüße Ihn mit einem personalisierten Willkommensgruß auf dem Hotelzimmer. Mit dem integrierten Chat und Push-Nachrichten bist du nur einen Klick von deinem Gast entfernt, wenn er etwas braucht. Über die Gästemappe sammelst du außerdem Bewertungen deiner Gäste während des Aufenthaltes.

Eine Erleichterung für die Umwelt

Mit der Möglichkeit die tägliche Zimmerreinigung abzubestellen, der Green Option, wird der Verbrauch von Ressourcen gesenkt sowie Reinigungsmittel gespart. Damit leistest du und deine Gäste aktiv einen Beitrag zum Umweltschutz. Außerdem wird der Papierverbrauch mithilfe des digitalen Helfers gesenkt. Schließlich müssen für das papierlose Hotelzimmer keine Gästemappen, Flyer, Broschüren und anderes Infomaterial gedruckt werden.

Gast hält In-Room Tablet mit digitaler Gästemappe auf der die Green Option abgebildet ist
Frau hält digitale Gästemappe auf dem Tablet und wählt eine digitale Grußkarte aus

So wissen deine Gäste immer was los ist

Der digitale Assistent steht deinen Gästen rund um die Uhr während des Aufenthaltes zur Verfügung und versorgt sie mit allen wichtigen Informationen zum Hotel und der Umgebung. Die geänderten Frühstückszeiten oder Tipps für Aktivitäten im und um das Hotel findet dein Gast schnell und übersichtlich auf der digitalen Gästemappe.

Feedback

Wir lassen unsere Kunden für uns sprechen

„Die Nutzungsrate der Tablets liegt bei über 70 Prozent und das obwohl unsere Gäste meist ein gesetzteres Alter aufweisen.“


Jenny Meyer,
Marketing Managerin DAS AHLBECK HOTEL& SPA

„Außerdem spart man durch den Verzicht auf Printmedien nicht nur bares Geld, sondern ist auch deutlich flexibler und schneller.“


Matthias Hirsch,
Inhaber Hotel Merkur

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