Front Office Agent (m/w/d) - AMERON Frankfurt Neckarvillen Boutique

| Jobs
Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Frankfurt am Main (Hessen)

 

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.

 

 

 

Stellenbeschreibung

  • AMERON Frankfurt Neckarvillen Boutique
  • Festanstellung | Vollzeit | ab sofort

 

Das sollten Sie mitbringen

 

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach in der gehobenen Hotellerie

• Freude am Umgang mit Menschen und Leidenschaft für den Beruf

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

• Professionelles Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen

• Organisationsvermögen, Flexibilität und Kreativität

• Gute Kenntnisse der MS Office-Produkte

• Erste Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8 wünschenswert

 

 

Das zeichnet den Job aus

 

HERZLICH WILLKOMMEN IM OPENING-TEAM | AMERON FRANKFURT NECKARVILLEN BOUTIQUE | GEÖFFNET SEIT AUGUST 2019

Eine spannungsvolle Liaison von Geschichte und Gegenwart, Tradition und Moderne: In einem historischen, denkmalgeschützten Gebäudeensemble zwischen Bahnhofsviertel und Taunusanlage befindet sich die neue AMERON Frankfurt Neckarvillen Boutique. Unser zentral gelegenes Boutique-Hotel mit 133 Zimmern, Urban Sauna Retreat, dem Restaurant „Le Petit Royal Frankfurt“ und der „French Bento Bar“ ist die ideale Destination für Business- und Städtereisende. Als Boutique-Hotel legen wir größten Wert auf eine persönliche Handschrift und exzellente Gastlichkeit. Individuelle Details und sorgsam kuratierte Services zeichnen das Besondere im AMERON Frankfurt Neckarvillen Boutique aus.

• 133 Zimmer

• Restaurant „Le Petit Royal Frankfurt“ von den Gault&Millau Gastronomen des Jahres 2018

• „French Bento Bar“, eine spannende Fusion von Japan und Frankreich

• Urban Sauna Retreat

• Erlebnisshopping im hoteleigenen Pop-Up Store

• Perfekte Erreichbarkeit mit dem ÖPNV

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

• Check-in & Check-out der Hotelgäste

• Annahme der Telefonzentrale

• Aufnahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen

• Aktives Verkaufen von Zimmern, Upselling

• Kontrolle der korrekten Zimmerzuteilung

• Rechnungskontrolle

• Concierge Services

• Einhaltung von bestehenden Front Office-Standards

• Einarbeitung von Auszubildenden

 

 

Mitarbeiterbenefits

  • Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
  • Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten
  • Corporate Benefits für Produkte und Dienstleistungen
  • Teamevents und Azubiausflüge
  • vermögenswirksame Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgratifikation
  • Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Cross Trainings und Task Forces
  • Transfermöglichkeiten
  • Zufriedenheitsbefragungen von Mitarbeitern
  • Mitarbeiterrabatte auf F&B-Leistungen, Spa-Anwendungen und Kultur-& Eventhighlights
  • Gesundheitstage mit Gesundheitscheck
  • Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
  • Mitarbeiterrestaurants mit gesundem Essen
  • Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
  • umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy

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