Front Office Manager (m/w/d) - Mercure Hotel Hannover Medical Park

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Hotellerie
Führungskraft
Empfang / Rezeption
Vollzeit
Hannover (Niedersachsen)

 

 

 

 


 

Stellenbeschreibung

 

Front Office Manager (m/w/d)

 

Was Dich auszeichnet

• Führung des Front Office Teams inklusive Night Audit

• Schichtführung und operative Unterstützung Deines Front Office Teams sowie Übernahme von „Manager on Duty“ Tätigkeiten

•exzellente Gästebetreuung, Betreuung der Stamm- und VIP Gäste

• Unterstützung des General Manager bei diversen Projekten

•Gästebeschwerden verantwortungsbewusst lösen, um eine bestmögliche Gästezufriedenheit zu erlangen

• Mitarbeiterbeurteilungen durchführen und auf Schwachstellen trainieren

• Neue Mitarbeiter einweisen und trainieren

 

Einfach nur DU

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Führungserfahrung als Front Office Manager oder min. 3 Jahre Erfahrung als stellv. Frontoffice Manager 

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Guter Umgang mit den MS Office Programmen; Opera Kenntnisse sind von Vorteil

• Offenes, sicheres und professionelles Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen bei Herausforderungen

 

Das kannst Du von uns erwarten

•Bezahlung nach Tarif

•Exakte Arbeitszeiterfassung (keine Inklusivstunden) und Mitgestaltung am eigenen Dienst- und  Urlaubsplan sowie Mitsprache auf vielen anderen Gebieten

•Freiwilliges Bonusprogramm, Weihnachtsgeld als 13. Gehalt, Sach- und Geldprämien bei Jubiläen, Geburt von Kindern und Hochzeiten

•Vergünstigungen bei Reisen in den Accor-Hotels weltweit

•Uniform und Reinigung auf Hotelkosten

•Umfassende Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern Accor

•Umfangreiche Einarbeitung mit Crosstrainings und Inhouse Experience

•Betriebliche Gesundheitsförderung

•Ein familiäres Team in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt

•Einen Arbeitsplatz in guter Lage mit idealen Anbindungsmöglichkeiten und vergünstigtem Jobticket und / oder kostenfreien Parkplatz

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach der Probezeit

 

Gern erwarten wir Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins zu Händen von Michael E. Plume.


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