Hotellerie
Airbnb erlebt derzeit eine Verlangsamung des eigenen Kerngeschäfts. Um das Wachstum wieder anzukurbeln, setzt das Unternehmen verstärkt auf internationale Expansion, eine Neuausrichtung des"Experiences"-Angebots und die Wiederbelebung der Hotelstrategie, die nun über die Tochtergesellschaft HotelTonight vorangetrieben wird.
Wie CEO Brian Chesky optimistisch betont, sieht Airbnb in verschiedenen neuen Ansätzen viel Potenzial. Dazu gehören eine globale Preistransparenz, die Integration von Hotels und eine stärkere Fokussierung auf bisher wenig erschlossene Märkte. Während die Performance in den USA aktuell etwas schwächelt, setzt Airbnb auf das globale Wachstum und innovative Plattformverbesserungen, um wieder zweistellige Wachstumsraten zu erreichen.
Wachstumsverlangsamung im Kerngeschäft
Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: Das Kerngeschäft mit Kurzzeitvermietungen wuchs im Jahr 2024 um weniger als 10 Prozent. Im ersten Quartal 2025 betrug das Wachstum der gebuchten Nächte und Erlebnisse lediglich 8 Prozent – ein Rückgang gegenüber den 9,5 Prozent im Vorjahresquartal.
Ein Lichtblick sind jedoch die wohlhabenderen Reisenden. Laut dem Finanzchef von Airbnb buchen diese weiterhin ohne Zögern, insbesondere teurere Aufenthalte bleiben stabil und erfreuen sich einer gesunden Nachfrage. In den USA beobachten Experten hingegen, dass viele Konsumenten mit der Buchung ihrer Sommerreisen noch warten, insbesondere bei längerfristigen Planungen. Kurzfristige Buchungen hingegen bleiben weiterhin stark.
Comeback der Hotel-Strategie
Ein spannender Punkt ist die Rückkehr der Hotel-Strategie. Airbnb will über seine Tochtergesellschaft HotelTonight verstärkt qualitativ hochwertige Hotels auf die Plattform bringen und mit attraktiven Anreizen wie Buchungsguthaben locken. Dieser Schritt deutet darauf hin, dass Airbnb das enorme Potenzial des traditionellen Hotelmarktes erkannt hat und nun aktiv um Marktanteile kämpfen will.
Die Zahlen verdeutlichen das vorhandene Wachstumspotenzial: Bisher bucht nur etwa jeder neunte Reisende Unterkünfte über Airbnb anstatt in Hotels. Trotz 1,5 Milliarden Gerätebesuchen kommt es bei vielen Nutzern nicht zu einer Buchung. Hier sieht Airbnb erheblichen Spielraum für Verbesserungen der Konversionsrate.
Plattformverbesserungen in Arbeit
Um die Kundenzufriedenheit und die Glaubwürdigkeit der Plattform zu erhöhen, arbeitet Airbnb an verschiedenen Verbesserungen. Dazu gehören die Einführung des "Guest Favorites"-Labels für besonders gut bewertete Unterkünfte, eine globale Preistransparenz und die Entfernung von rund 450.000 minderwertigen Inseraten.
