Hotellerie
Die Achat Hotels optimieren ihre internen Strukturen in den drei Bereichen Zielgruppenmanagement, IT-Infrastruktur sowie bei den Befugnissen ihrer Hoteldirektoren. Wie das Unternehmen mitteilt, verfolge man damit das Ziel, die Wettbewerbskraft zu stärken, die Resilienz zu erhöhen und schneller auf Veränderungen am Markt reagieren zu können.
Geschäftsreisende als Schwerpunkt
Hinsichtlich der Ausrichtung der Gästezielgruppen vollzieht die Gruppe eine Verschiebung. Während die Achat Hotels bisher verstärkt im Freizeitbereich positioniert waren, liegt der Fokus künftig klar auf Geschäftsreisenden, Tagungen sowie Meetings. Das Unternehmen plant, dass Geschäftsreisende zukünftig wieder den Großteil der Gäste in den insgesamt 31 Hotels der Marken Achat Hotels und Loginn Hotels ausmachen sollen. Ungeachtet dieser Neuausrichtung würden standortspezifische Angebote für Familien, Citytrips sowie für Wanderurlauber, Motorradfahrer, Oldtimerfans und Fahrradbegeisterte weiterentwickelt.
Hoteldirektoren mit erweiterten Aufgabenbereichen
Um die Dienstleistungsqualität präziser auf lokale und regionale Gegebenheiten ausrichten zu können, erhalten die Hoteldirektoren der Gruppe mehr unternehmerische Freiheiten. Der geschäftsführende Gesellschafter Philipp von Bodman erklärt, dass das Unternehmen von der Individualität seiner Häuser lebe und diese Individualität vor Ort entstehe. Daher habe man den Führungskräften mehr Handlungs- und Gestaltungsspielraum übertragen. Dies schließe unter anderem Vertriebs- und Marketingaufgaben ein, wodurch die Häuser nun selbstständig lokale Kundenakquise betreiben und eigenständig Volumenverträge schließen könnten. Auch dezentrale Kooperationen mit Tourismusverbänden, Stadtmarketing oder lokalen Businessnetzwerken fielen in den erweiterten Aufgabenbereich der Hotelleitungen.
IT-Systeme zentralisiert und vereinheitlicht
Parallel zur strukturellen Neuausrichtung konsolidiert die Hotelgruppe ihre IT-Landschaft. Ein zentrales Property Management System löst die zuvor diversifizierten Systeme ab. Die Hotelgruppe nutzt nun eine einheitliche Datenbank, einen Channelmanager sowie eine zentrale Internet Booking Engine. Zudem fokussiert das Unternehmen den IT-Einsatz im Bereich des Revenue Managements. Zur Effizienzsteigerung führt die Gruppe zudem neue Systeme für die Personaleinsatzplanung, die Zeiterfassung sowie für den gesamten Recruitingprozess ein. Diese Maßnahmen sollen dazu beitragen, das gesamte Unternehmen effizienter aufzustellen und den Fokus konsequent auf das Wesentliche zu richten, so das Unternehmen.
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