Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - Berlins KroneLamm GmbH

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption
Vollzeit
Calw (Baden-Württemberg)
Berlins KroneLamm GmbH

Einleitung

Wir suchen zur Verstärkung unseres tollen Empfangsteams eine Persönlichkeit, die jederzeit mit Leidenschaft und Begeisterung unsere Gäste umsorgt! 

Ihre Aufgaben

  • Implementierung und Einhaltung aller Hotel-Standards
  • selbständiges Führen des Empfangs in Früh- und Spätschicht
  • Einhalten von Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die Erstellung von Rechnungen
  • Reibungslose Übergabe innerhalb des Schichtsystems
  • Reservierungsannahme und -bearbeitung
  • Planung/Bearbeitung von Bankett- bzw. Seminarveranstaltungen
  • Check in / Check out 
  • Erfüllen von Gästewünschen & Betreuen der Hausgäste
  • Vorbereitung der VIP Treatments    

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossener Ausbildung zur Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau
  • Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen (internationalen) Hotellerie
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (gerne auch weitere Sprachen)
  • Idealerweise Erfahrung und Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Protel oder Ähnliches
  • Charme und perfektes Auftreten
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Offenheit, Freundlichkeit und positiver Ausstrahlung
  • Freude an der Arbeit mit internationalen Gästen
  • Organisationsgeschick
  • Hohes Qualitätsbewusstsein 
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Motivationsfähigkeit 
  • Teamfähigkeit
  • Hohe Service- und Kundenorientie

Wir bieten

  • Leben und arbeiten inmitten der schönen Nordschwarzwalds
  • Attraktive Mitarbeiter Incentives und Spezialraten in unseren Partnerhotels
  • Weitreichendes Angebot von internen und externen Schulungen
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • gute, leistungsgerechte Bezahlung 
  • eine 5 Tage Woche, Vollzeit (Wochenendbereitschaft ist Voraussetzung)
  • Verpflegungsmöglichkeit
  • ein herzliches, gutes Arbeitsklima in einem jungen und einsatzfreudigen Team
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche

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