Empfangsleiter (m/w/d) - Best Western Plus Hotel Am Schlossberg

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Hotellerie
Führungskraft
Empfang / Rezeption
Vollzeit
Nürtingen (Baden-Württemberg)
Best Western Plus Hotel Am Schlossberg

Einleitung

Sie sind engagiert, zielstrebig und planen Ihren nächsten Karriereschritt oder suchen nach einer neuen Herausforderung? Dann haben wir was für Sie. Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n dynamische/n und humorvolle/n Kollegen/in für unser Empfangs-TEAM

Wir suchen Sie!

Ihre Aufgaben

  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Empfangsbereich
  • Führung, Motivation und Schulung der Empfangsmitarbeiter und Auszubildenden
  • Yield- und Revenue-Management, Zimmerpreisgestaltung
  • Dienstplanerstellung und Urlaubsplanung
  • Überwachung und Einhaltung von Qualitätsstandards
  • Gewährleistung effizienter und professioneller Arbeitsabläufe
  • Erstellung und Kontrolle von Forecasts und monatlichen Reporting Sheets
  • Schichtübernahme sowie aktive Mitarbeit
  • Gewährleistung einer korrekten Buchungs- und Rechnungslegung
  • Reklamationsbehandlung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses
  • Maximierung des Logis Umsatzes

Anforderungen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Berufserfahrung
  • Führungsqualität
  • Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Erfahrungen in Sihot sind wünschenswert

Wir bieten Ihnen:

  • Sicheren und modern ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Eine leistungsorientiertes Gehalt
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 5-Tage / Woche
  • Kein Teildienst
  • Minutengenaue, elektronische Zeiterfassung
  • Hauseigene Mitarbeiterkantine und kostenlose Verpflegung
  • Urlaubsanspruch nach Manteltarifvertrag (Kalenderjahr 1=25 Tage / 2=28 Tage /ab 3=30 Tage)
  • Jährliche Mitarbeiterveranstaltungen auf Unternehmens und Abteilungsebene
  • Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Uniformen und kostenlose Reinigung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und die  Möglichkeit, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen
  • Vergünstigungen in allen Best Western Hotels
  • Personalzimmer

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