Empfangsmitarbeiter I Front Office Agent (m/w/d) - H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Bayreuth (Bayern)
H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels und H.ostels.

Diese werden durch die eigenen Servicegesellschaften vollständig aus eigener Kraft gesteuert.Wir suchen dich!

Wir sind herzlich, unkompliziert, dynamisch

Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sicheren Arbeitsplatz, Hotelrabatte und vieles mehr.

Deine Aufgaben

  • Gastgeber                     Du heißt unsere Gäste willkommen und bist                                        erster Ansprechpartner bei sämtlichen                                         Fragen und Belangen
  • Alles Könner                 Du führst Check-Ins und Check-Outs durch                                        und erstellst Rechnungen selbstständig
  • Organisationsgenie     Du tauscht dich mit den anderen                                         Abteilungen aus, um deinen Gästen einen                                        perfekten Aufenthalt zu gewährleisten
  • Wunsch Erfüller           du bist engagiert und motiviert die Wünsche                                        der Gäste zu erfüllen
  • Wegweiser                    Du hast ein offenes Ohr für unsere Gäste                                        und Mitarbeiter und gibst dein Fachwissen                                        an Azubis, Aushilfen und Praktikanten weiter

Dein Profil

  • Empfangsprofi           Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie                                     und idealerweise erste Berufserfahrung                                     am Front Office, alternativ bist du                                      Quereinsteiger mit passender Berufserfahrung
  • Beziehungsmensch   Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und                                      behältst auch in stressigen Situationen einen                                      kühlen Kopf
  • Wissensträger            MS Office fällt dir leicht und du hast                                       idealerweise schon Erfahrungen mit                                       Hotelsystemen (Opera/ Micros Fidelio/ o.ä)
  • Sprachbegabt             Du hast sehr gute Deutsch- und                                      Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld✓ Steigender Urlaubsanspruch✓ Kostenfreie Weiterbildungen✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen✓ Kindergartenzuschuss✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket✓ Rabatte für Shopping und Events


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