Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Strandhotel Dünenmeer

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Dierhagen (Mecklenburg-Vorpommern)
Strandhotel Dünenmeer

Einleitung

Das Strandhotel Dünenmeer verfügt über 65 Doppelzimmern und Suiten, 38 Ferienwohnungen, 16 Ferienhäuser, 2 Restaurants mit Terrassen, 1 Bistro, unser Dünenmeer-Spa auf 1.500 m² - zertifiziert als das beste Spa an der Ostsee.

Den hohen Ansprüchen unserer Gäste begegnen wir mit einem Team aus Gastgebern, die ihren Beruf als Berufung empfinden. Damit erreichen wir, dass mehr als 2/3 aller Gäste immer wiederkommen, um hier die Ruhe vom hektischen Alltag zu erleben.

Ihre Aufgaben

  • Begrüßung & Empfang unserer Hotelgäste
  • Check in/ Check out Handling
  • sämtliche Vorbereitungsarbeiten für die Anreise
  • Koordinierung interner & externer Informationen innerhalb des Hauses
  • Sie verstehen sich als serviceorientierter Ansprechpartner für unsere Gäste und sind gern bei der entsprechenden Orientierung im Hotel behilflich
  • Sie beraten unsere Gäste zu Möglichkeiten regionaler Angebote

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotelerie sowie über erste Berufserfahrung an der Rezeption in vergleichbaren Häusern
  • Sie zeichnen sich durch eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus
  • Sie verfügen über Organisationstalent, Flexibilität, starke Gastorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (vorzugsweise MS Office und Protel F/O)
  • Ein sehr gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und ein angenehmes Auftreten runden Ihr Profil ab
  • Sie sind gern ein professioneller Gastgeber

Wir bieten

  •  ein gutes Betriebsklima
  •  geregelte Arbeitszeiten
  •  Stundennachweis durch Zeiterfassung
  •  eine übertarifliche Bezahlung
  •  Personalverpflegung und Personalunterkünfte
  •  Nutzung des hauseigenen Pool- und Saunabereiches sowie des Fitnessraumes

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