Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - The Mandala Hotel GmbH

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Berlin
The Mandala Hotel GmbH

Einleitung

Liebe Empfangsmitarbeiterin,

lieber Empfangsmitarbeiter,

 

Wir haben uns einen Traum erfüllt und führen mit Herz und Verstand die beiden Unternehmen The Mandala Hotel am Potsdamer Platz und The Mandala Suites in der Friedrichstraße im Zentrum Berlins. Wir sind für unsere Gäste aus Überzeugung herzlich und großzügig.

 

Ihre Aufgaben

  • Begrüßung als Gastgeber und Registrierung unserer internationalen Gäste
  • Tägliche Zimmerdisposition und Absprache mit den Hausdamen
  • Annahme der eingehenden Telefonate, Entgegennahme und Weiterleitung von Gästenachrichten
  • Erteilung fachkompetenter Gastinformationen und Concierge Dienste
  • Schulung und Einweisung von neuen Auszubildenden
  • Kontrolle der Einhaltung der Qualitätsstandards im Bereich

Ihr Profil

  • Lieben Sie es, Gastgeber zu sein und die individuellen Bedürfnisse Ihrer Gäste zu erkennen und auch außergewöhnliche Wünsche zu erfüllen?
  • Wir wünschen uns Sie als Mensch, der mit Leidenschaft und Disziplin unsere Gäste und Partner begeistert.
  • Sie sind gegenüber Gästen, Partnern und Mitarbeitern aus Überzeugung herzlich, großzügig und kompetent.
  • Unser hoch motiviertes Empfangsteam freut sich über Ihr großes Interesse am Beruf, Ihre Entwicklungs- und Leistungsbereitschaft sowie Ihre Zuverlässigkeit.
  • Ein gepflegtes Äußeres und eine abgeschlossene Berufsausbildung setzen wir voraus und erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position wären wünschenswert
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind für uns selbstverständlich. Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

Wir bieten

  • Ein motiviertes Team mit positiven Arbeitsklima  
  • Einen Arbeitsplatz, bei dem Kreativität und neue Ideen erwünscht sind
  • Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und faire Arbeitszeiten
  • Entwicklungsgespräche und -möglichkeiten, gemünzt auf Ihre Bedürfnisse
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Talentförderung u.a. in unserer Mandala Academy
  • Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
  • Besondere Konditionen bei Design Hotels weltweit
  • 50% Rabatt in der QIU Bar & Restaurant
  • … und selbstverständlich ein respektvolles Miteinander sowie ein Unternehmen, welches Veränderungen als Chance sieht und diesen immer offen gegenüber steht

 


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