Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - A-ROSA Sylt

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit, Teilzeit
List / Sylt (Schleswig-Holstein)
A-ROSA Sylt

Wir möchten Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Und das herzlich und kompetent – und jeden Tag aufs Neue. Schließlich kommen unsere Gäste in die Resorts, um eine einzigartige Auszeit zu erleben. Dass Körper und Geist so richtig auftanken können, dafür sorgen neben der einmaligen Landschaft und vielfältigen Angeboten vor allem unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Denn sie sind die Gastgeber, die Seele unserer Häuser. Genau diese Persönlichkeiten suchen wir als Verstärkung für das große A-ROSA-Team. A-ROSA – So richtig Meins.

Ihre Aufgaben. Sie…

  • arbeiten in der Früh- und Spätschicht am Empfang (im Ausnahmefall auch in der Nachtschicht). 
  • gewährleisten eine bestmögliche Gästebetreuung innerhalb Ihrer Abteilung unter Berücksichtigung besonderer Gäste. 
  • arbeiten neue Auszubildende und Praktikanten ein und sind in der Einarbeitungszeit erste/r Ansprechpartner/in. 
  • unterstützen aktiv bei allen Abläufen am Empfang und übernehmen generelle Front Office Aufgaben mit dem Programm Protel. 
  • nehmen Reklamationen und Schadensfälle entgegen und sind für die vertrauliche Handhabung dieser verantwortlich. 
  • sind mitverantwortlich für die Einhaltung der Kreditrichtlinien. 
  • begeistern unsere Gäste für die Produkte des Hauses und bieten diese aktiv an. 
  • vermitteln den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl

Ihre Qualifikation. Sie verfügen über…

  • eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und / oder einschlägige Berufserfahrung? 
  • ein kompetentes und herzliches Auftreten? 
  • eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Sie Ihren Gästen und Ihren Kollegen vermitteln können? 
  • hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent? 
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit? 
  • eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung? 
  • gute Englischkenntnisse?

Unser Angebot. Wir bieten Ihnen...

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit vielseitigen Aufgabenstellungen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen
  • 5-Tage-Woche mit geregelten Arbeitszeiten und detaillierter Zeiterfassung
  • Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant während der Arbeitszeit
  • In kurzfristigen Bedarfsfällen eine Kinderbetreuung
  • Ein Poolfahrzeug zur privaten Nutzung
  • Ein Arbeitsumfeld, das sich mit der Familie gut vereinbaren lässt
  • Tolle, verlässliche Kollegen in einem motivierten, dynamischen und sympathischen Team
  • Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der gesamten Firmengruppe in Deutschland, Österreich und der Schweiz
  • Mitarbeiterveranstaltungen
  • Nutzung der resorteigenen Sporteinrichtungen und weitere reizvolle Angebote
  • Reisevergünstigungen in allen A-ROSA Resorts, aja Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C. Jacob, Hotel Neptun und weiteren Partnern
  • Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung für Zahnersatz sowie Brille/Kontaktlinsen
  • Eine kostengünstige Unterkunft mit Küche, Bad, Balkon oder Terrasse
  • Empfehlen Sie unsere Unternehmensgruppe als neuen Arbeitgeber und wir belohnen Sie dafür
  • Uniform wird gestellt und kostenlos gereinigt

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