Front Desk Shiftleader (all genders) - AMERON Hamburg Hotel Speicherstadt

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Hotellerie
Führungskraft
Front Office / Rooms Division , Reservierung
Vollzeit
Hamburg
AMERON Hamburg Hotel Speicherstadt

Althoff Hotels | the hotelliers company

Arbeiten bei Althoff – bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.

Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.

Your Passion

  • Herzliche Begrüßung sowie Betreuung unserer Gäste
  • Leitung der Früh- und Spätschicht am Front Desk
  • Kassenführung
  • Einarbeitung von neuen Teammitgliedern
  • Anleitung und Schulung der Young Talents
  • Check-in & Check-out
  • aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und Angeboten
  • professionelles Reklamationsmanagement
  • Einhaltung der Althoff Standards

Your Personality

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein duales Studium in der Hotellerie
  • Berufserfahrung am Front Office eines vergleichbaren Hotels
  • Erste Führungserfahrung, Organisationstalent und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Gute Microsoft Office Kenntnisse
  • Kenntnisse des PMS Fidelio Suite 8 von Vorteil

Our Benefits

  • vergünstigtes Jobticket
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits
  • vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
  • Offene sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
  • abwechslungsreiche Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant "Fleetkieker"
  • Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
  • Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter

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