Front Office Agent (m/w/d) - Grefis Hotel

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit, Teilzeit
Gräfelfing (Bayern)
Grefis Hotel

Das Grefis Hotel sucht dich!

Zeit für etwas Neues? Lust darauf eine Hoteleröffnung hautnah mitzugestalten und die ersten Gäste begrüßen zu dürfen? Dann bist du bei uns genau richtig!Für die Eröffnung (Winter 2021/2022) unseres neuen 110 Zimmer Lifestylehotels mit Restaurant, Tagungsbereich und SPA in Gräfelfing suchen wir einen motivierte/n und engagierte/n Front Office Agent (m/w/d) mit „hands on“ Mentalität.Als Front Office Agent (m/w/d) für unseren Empfang im Grefis bist du Teil eines Teams, das mit großer Leidenschaft außergewöhnlichen Service bietet. Wir glauben, alles ist möglich, und haben Spaß bei allem, was wir tun!

Du hast Interesse? Dann melde dich bei uns! Denn wir sind auf der Suche nach leidenschaftlichen Menschen wie dir!

Deine Aufgaben

  • Du gewährleistest eine freundliche, professionelle und zuvorkommende Gästebetreuung
  • Du organisierst einen reibungslosen Ablauf am Empfangs über alle Phasen hinweg (Anfrage, Buchung, Check In, In-House Betreuung, Beschwerdemanagement, Check Out, Nachbetreuung)
  • Du pflegst unsere Gästekontakten
  • Du übernimmst Concierge-Tätigkeiten
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Tagungsgäste
  • Du betreust unsere Gäste auch im Wellness- und Fitnessbereichs

Unsere Anforderungen an dich

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und bereits erste Erfahrungen am Front Office
  • Du hast Kenntnisse der gängigen PMS-Systeme im Idealfall des Systems SIHOT
  • Du hast Freude an deinem Beruf, handelst stets als Vorbild für deine Kollegen und bist authentisch, individuell, flexibel und belastbar
  • Du hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch – weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Du besitzt gute MS-Office Kenntnisse

Was wir dir bieten

  • Ganzjahresstelle in Vollzeit
  • Keine Nachtschichten
  • Eine spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Ein junges, motiviertes Team
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Einbringung eigener Ideen und Strategien
  • Bereitstellung und Reinigung deiner Arbeitskleidung
  • Kostenloses Parken für Mitarbeiter*innen
  • Vergünstigungen und Benefits für Übernachtungen sowie den Wellness- und Fitnessbereich in unserem Hotel
  • Kostenfreie Getränke
  • Persönlicher, moderner Arbeitsplatz
  • Gute Verkehrsanbindung (öffentlich und mit dem PKW)

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