Front Office Agent (m/w/d) - Hotel Riu Plaza Berlin

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Berlin
Hotel Riu Plaza Berlin

Einleitung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Unser Front Office Team, welches sich täglich um die Wünsche und Anliegen unserer Gäste kümmert, sucht Unterstützung!

Was Sie bei uns machen werden

  • Check-In / Check-Out 
  • Ansprechpartner für die Gäste bei etwaigen Wünschen und Anliegen 
  • Rechnungskontrolle 
  • Kontrolle der Anreisenliste am Vortag 
  • Sämtliche Tätigkeiten der Rezeption 
  • Weitergabe von Informationen für die Gäste 
  • Schnittpunkt zwischen anderen Abteilungen des Hauses      
  • Verantwortung für die richtige Kassenführung in der jeweiligen Schicht

Was wir uns von Ihnen wünschen

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie 
  • Idealerweise erste Erfahrung am Front Office 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil  
  • Die Leidenschaft am Beruf an der Rezeption und eine hohe Dienstleistungsorientierung 
  • Eine offene, aufgeschlossene Persönlichkeit 
  • Engagiertes und zuvorkommendes Verhalten gegenüber Personal und Gästen 
  • Selbständiges Arbeiten und Engagement 
  • Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit

Was wir Ihnen bieten

  • Ein dynamisches und internationales Hotelgeschäft
  • Internationale Zukunftsperspektiven durch weltweite Transfermöglichkeiten innerhalb der Hotelkette nach entsprechender Betriebszugehörigkeit   
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen für einen entspannten Urlaub in allen Hotels und Ferienresorts weltweit
  • Sehr interessante Firmenkooperationen, die unseren Mitarbeitern z.B. Vergünstigungen im öffentlichen Nahverkehr und in Fitnessstudios ermöglichen
  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit gegenseitiger Wertschätzung von der Geschäftsführung in den Zentralen bis zu jedem einzelnen Hotel und Mitarbeiter
  • Verschiedene Mitarbeiterveranstaltungen über das Jahr verteilt
  • Interne sowie externe Trainings zur Förderung unserer Teams
  • Teilnahme an externen Team-Events 
  • Möglichkeit der freiwilligen, aktiven Mitwirkung an sozialen und umweltfördernden Projekten
  • In Zusammenarbeit mit externen Kooperationspartnern regelmäßige Mitarbeiteraktionen zur Förderung der Gesundheit (z.B. Fitness-Test, Rücken-Workshop etc.)
  • Faire Vertragsbedingungen mit zusätzlichen Leistungen laut geltendem Manteltarifvertrag und Entgelttarifvertrag des DEHOGA Berlin       

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