Front Office Agent (m/w/d) - LIVING HOTELS

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Bonn (Nordrhein-Westfalen)
LIVING HOTELS

Einleitung

Dank der Mischung aus 150 klassischen Hotelzimmern und gemütlichen Serviced Apartments eignet sich das Living Hotel Kanzler in Bonn ideal für Geschäftsreisende zum Wohnen auf Zeit in Bonn, aber auch für Städtetrip-Liebhaber, die Bonn über das Wochenende erkunden wollen. Beide Zielgruppen sind jedenfalls begeistert von der zentralen Lage. Denn unser Aparthotel in Bonn befindet sich, optimal für Unternehmungen aller Art, direkt an der Museumsmeile und nahe dem Rheinufer.Wir sind ein traditionelles und familiengeführtes Hotelunternehmen mit 17 Häusern in Deutschland und Österreich. Wir kennen unseren Chef noch und er kennt uns. Lange Betriebszugehörigkeiten sind bei uns häufig, und das hat seine Gründe. Zum Beispiel den, dass wir Wert auf ein freundliches Miteinander und Spaß bei der Arbeit legen. Denn arbeiten muss jeder, entscheidend ist aber, dass die Arbeit Freude bereitet.Planen Sie Ihren nächsten Karriereschritt oder suchen Sie einfach eine neue Herausforderung? Kommen Sie zu uns ins Team - mit Eintritt ab 01.11.2021 - und lassen Sie sich von unseren Visionen begeistern als: Front Office Agent (m/w/d) 

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

Sie fühlen sich wohl am Empfang als Dreh- und Angelpunkt aller Geschehnisse im Hotel und haben dabei immer ein sicheres, höfliches und zuverlässiges Auftreten gegenüber unseren internationalen Gästen? Dabei finden Sie die richtige Balance zwischen einem aufgabenorientierten, strukturierten Arbeiten und Erledigen der täglichen Checklisten und besitzen aber genauso viel Empathie und die Gabe, sich in unsere Gäste hineinzuversetzen, und deren Aufenthalt individuell zu betreuen?Bei flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen haben Sie die Chance, sich mit Ihrem Fachwissen ins Unternehmen aktiv einzubringen und an Herausforderungen zu wachsen. Damit Sie sich schnell im Hotel einleben können, stehen Ihnen während der Einarbeitungszeit ein fachlicher Kollege und ein Mitarbeiter im Rahmen unseres Patenprogramms zur Seite.

Das sollten Sie mitbringen:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelausbildung und sehen sich als Teil einer wertschätzenden Teamkultur. Sie bringen darüber hinaus den Gastgebergedanken, Organisationstalent sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit, alle Besonderheiten unserer Hotelgruppe erlernen Sie im Training on the job. 

Das bieten wir Ihnen:

  • Teammitglied in einem familiengeführten Hotelunternehmen
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Förderung durch ein professionelles Schulungskonzept
  • sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und aktive Einbindung in Entscheidungsprozesse
  • regelmäßige Feedbackgespräche und individuelle Karriereplanung
  • regulierte Arbeitszeiten: wir achten auf Ihre Work-Life-Balance
  • effektive Kommunikation und aktiver Austausch über die Living Hotels-Community im Intranet
  • Mitarbeiterkonditionen und family and friends - Rabatte für Übernachtungen in der Hotelgruppe
  • die MitarbeiterCard mit Bonussystem
  • sehr zentrale Lage mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

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