Front Office Agent (m/w/d) - AMERON Berlin ABION Spreebogen Waterside

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Berlin
AMERON Berlin ABION Spreebogen Waterside

 

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.

 

 

 

Stellenbeschreibung

  • AMERON Berlin ABION Spreebogen Waterside & AMERON Berlin Villa ABION
  • Festanstellung | Vollzeit | ab sofort

 

Das sollten Sie mitbringen

 

- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach in der gehobenen Hotellerie- Gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement und große Teamfähigkeit- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Erste Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8 und gängigen PC-Anwendungen wünschenswert

 

 

Das zeichnet den Job aus

 

- Check-in & Check-out der Hotelgäste- Annahme der Telefonzentrale- Aufnahme, Weiterleitung, Bearbeitung von Reklamationen nach Althoff Standards- Aktives Verkaufen von Zimmern, Upselling- Einhaltung der arbeitsrechtlichen und sonstigen gesetzlichen Vorschriften- Einhaltung von bestehenden Front Office-Standards der Althoff Hotels - Rechnungskontrolle - Concierge Services

 

 

Mitarbeiterbenefits

  • Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
  • Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Transfermöglichkeiten
  • Zufriedenheitsbefragungen von Mitarbeitern
  • Mitarbeiterrabatte auf F&B-Leistungen, Spa-Anwendungen und Kultur-& Eventhighlights
  • Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
  • umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy

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