Front Office Manager* - Novum Style Hotel Hamburg-Centrum

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Hotellerie
Führungskraft
Front Office / Rooms Division , Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Hamburg
Novum Style Hotel Hamburg-Centrum

5 Marken – eine Mission

Von klassisch bis extravagant. Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständigen Sie das Team der Novum Hospitality und gestalten Sie den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit.

NOVUM Hotels sind individuell gestaltete Betriebe ohne feste Standardisierung in puncto Raumprogramm.

Aufgabenbereich:

Als Front Office Manager* unterstützen Sie die Hoteldirektion durch die Leitung und die Organisation unserer Front Office Teams in zwei zentralen Hamburger Hotels, Novum Style Hotel / Novum Hotel Stadtzentrum. Sie sind der richtige Kollege* für uns, wenn Ihnen nicht nur der direkte Kontakt zum Gast, sondern auch die administrativen Aufgaben liegen. Außerdem sollten Sie in folgenden Bereichen glänzen:

  • Personalführung und -verantwortung für 20 Mitarbeiter
  • Sicherstellung reibungsloser Abläufe und Optimierung in den Hotels
  • Erstellung von Dienst-, Urlaubs- und Trainingsplänen
  • Unterstützung der Mitarbeiter vor Ort
  • Ruhe bewahren: Egal, ob es um Beschwerden der Gäste oder Unstimmigkeiten unter den Kollegen geht
  • Mitgestaltung bei der Entwicklung und Einführung von neuen Prozessen
  • Schulung von Mitarbeitern, unterstützt durch die NOVUM Hospitality School
  • direkte Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion
  • Vertretung der Hoteldirektion bei deren Abwesenheit

Das macht unseren perfekten Kollegen aus:

Als Front Office Manager* suchen wir jemanden, der durch seine empathische und authentische Art seine Kollegen mitnimmt und motiviert. Er ist leidenschaftlicher Gastgeber und das merkt man auch. Das Tagesgeschäft sollte unserem Front Office Manager  nicht fremd sein und bei stressigen und „Not-am-Mann“-Situationen, krempelt er gerne die Ärmel hoch und packt mit an.Außerdem zeichnen Sie folgende Attribute aus:Verantwortung • Empathie • Leidenschaft • Berufserfahrung • Motivationstalent • Gastgebermentalität • Engagement • Souveränität

Das macht uns aus:

Das macht uns aus:

familiengeführt • Family & Friends Raten • gemeinsame Sportevents • NOVUM Hospitality School • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur • exklusive Fitnesskooperation

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

 

Das Novum Team freut sich auf spannende Bewerbungen!

Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button. 

 

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

 


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