Front Office Manager (m/w/d) - Hotel Wedina

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Hotellerie
Führungskraft
Empfang / Rezeption
Vollzeit
Hamburg
Hotel Wedina

Einleitung

Sie sind freundlich, motiviert und haben ein Faible für die schönen Dinge des Lebens? In unserem inhabergeführten Literaturhotel im Herzen Hamburgs unterstützen Sie uns dabei, Gästen aus aller Welt ein Hamburger Zuhause zu bereiten.

Ihre Aufgaben

  • Während des gesamten Aufenthaltes sind Sie für unsere Gäste da – freundlich, kompetent, verantwortungsvoll
  • Vorbereitung und Durchführung von Check In und Check Out
  • Verantwortung für die Kassenführung
  • Organisation des reibungslosen Ablaufs am Empfang
  • Aufbau eines eigenen Front-Office-Teams
  • Führung, Schulung und Förderung des Teams sowie Erstellung des Dienstplanes
  • Annahme und Abwicklung von Reservierungen
  • Beantwortung der Telefonzentrale

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung bzw. abgeschlossenes Studium in der Hotellerie
  • Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Gästen sowie in der fachlichen Mitarbeiterführung
  • Kreativität, Herzlichkeit, Eigenverantwortung
  • Interesse an Kultur und Kunst
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Weitere Fremdsprache ist von Vorteil
  • Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel
  • Sicherer Umgang mit Windows und MS Office

Wir bieten

  • Wir legen Wert auf eine unkomplizierte Zusammenarbeit, denn hier packt jeder mit an und übernimmt Verantwortung
  • Faire Entlohnung sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen durch einen variablen Lohnbestandteil als Zusatzleistung zum Bruttolohn
  • Einstellungsbonus nach erfolgreicher Probezeit sowie unbefristeter Arbeitsvertrag
  • HVV-Zuschuss sowie die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
  • Projekte, die nach Ihren persönlichen Interessen und Schwerpunkten ausgesucht und entwickelt werden
  • Viel Entwicklungspotential in unserem frisch kernsanierten Literaturhotel mitten in St. Georg
  • Kollegiales Team und gemeinsame Events
  • Citynahe Lage mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Möglichkeit eines Auslandseinsatzes sowie Urlaubsvergünstigungen in einem Partnerhotel in der Schweiz

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