Front Office Manager (m/w/d) - DO & CO Hotel am Frauenplatz - DO & CO München

| Jobs
Catering Event / Partyservice
Führungskraft
Front Office / Rooms Division , Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
München (Bayern)
DO & CO München

DO & CO The Gourmet Entertainment Company

Gastgeber aus Leidenschaft 

Kulinarische Höhenflüge über den Wolken, auf dem Rasen und in der Stadt: Mit unseren drei Geschäftsbereichen Airline Catering, International Event Catering und Restaurants, Lounges & Hotel bereiten wir unseren Gästen Gourmet-Erlebnisse für alle Sinne. Besondere Momente brauchen besondere Menschen. Menschen, die mit Leidenschaft über den Tellerrand hinausschauen und ihr eigenes Potenzial weiterentwickeln möchten. Bei DO & CO entfalten Sie sich und Ihre Karriere in einem globalen Team aus 11.000 Persönlichkeiten an 32 Standorten in 11 Ländern auf drei Kontinenten. Erschaffen Sie unvergessliche Erlebnisse – und erleben Sie selbst Unvergessliches

Aufgaben

  • Führung des gesamten Front Office Teams
  • Guest Relation Management
  • Forecast- und Budgeterstellung Kontrolle und Steigerung der wirtschaftlichen Performance
  • Schulung und Training der Front Office MitarbeiterInnen und der Doorman Crew Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • Verantwortung für den Check-in und Check-out, sowie die qualitativ hochwertige persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
  • Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
  • Individuelle Gästebetreuung sowie Conciergetätigkeiten
  • Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen

Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Einschlägige Erfahrung in der Luxushotellerie
  • Höchstes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil 
  • Positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung und Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
  • Führungs- und Organisationstalent mit hohem Maß an Flexibilität

Wir bieten

  • Neben einem dynamischen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien, früher Verantwortung und täglich neuen Herausforderungen...
  • Die Faszination einer starken Marke, die Tradition, Innovation und Leistung perfekt vereint 
  • Förderung und Aufstiegschancen für motivierte Mitarbeiter mit Engagement, Herz und Leistung 
  • Eine Tätigkeit in einem wachsenden Zukunftsmarkt sowie eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung
  • Unterstützung und Lernmöglichkeiten in einem vielfältigen, stetig wachsenden und erfolgreichen Gastronomiekonzern

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