Front-Office Mitarbeiter (m/w/d) - Dorint Hotel an den Westfalenhallen

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Dortmund (Nordrhein-Westfalen)
Dorint Hotel an den Westfalenhallen

Einleitung

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 73 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Als Multi-Brand Hotelbetreibergesellschaften arbeitet die HR Group mit etablierten Hotelgruppen wie Accor, Vienna House, Wyndham Hotel Group, Dorint Hotels & Resorts, Hyatt und Deutsche Hospitality zusammen.

Mit über 12.100 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.

Das Dorint Dortmund verfügt über 221 Zimmer der 4 Sterne Kategorie, 14 Konferenzräume, das Restaurant „Davidis“ mit 120 Sitzplätzen, die Hotelbar „Overbeck“, sowie einen Fitness und Spa Bereich. Es liegt in unmittelbarer Nähe zum Messegelände der Westfalenhallen und dem Signal Iduna Stadion, auch das Stadtzentrum ist nur wenige U-Bahnstationen entfernt.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

  • Ordnungsgemäßer Check-in und Check-out gemäß Konzernvorgaben
  • Vorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes Telefonverhalten
  • Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung
  •  Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen 
  •  Korrektes und verantwortungsbewusstes erstellen des Shiftclosing

Ihr Profil, mit dem Sie uns begeistern:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und konnten bereits erste Berufserfahrungen am Front-Office sammeln
  • Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und haben großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise und ihrem persönlichen beruflichen Erfolg
  • In der Rolle des Gastgebers verstehen Sie es, unseren Gästen als Ansprechpartner für alle Belangen und die großen und kleinen Wünsche zur Seite zu stehen und somit jederzeit zu begeistern
  • Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Was Sie von uns erwarten können:

Weiterentwicklung – Uns liegt viel an einer langfristigen Zusammenarbeit. Daher bieten wir Ihnen Raum, sich mit uns zu entwickeln. Eigenverantwortung, herausfordernde Projekte und regelmäßige Feedbackgespräche bilden das entsprechende Fundament.

Mitarbeiterrate – Wir lieben es zu reisen. Das möchten wir gerne mit unserem Team teilen. Daher profitieren unsere Mitarbeiter von einer Spezialrate in unseren Häusern.

Und viele weitere Benefits …


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