Front Office Mitarbeiter (m/w/d) - CAREA Schlosshotel Domäne Walberberg

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit, Teilzeit
Bornheim (Nordrhein-Westfalen)
CAREA Schlosshotel Domäne Walberberg

CAREA Schlosshotel Domäne Walberberg

Die CAREA Hotel Gruppe betreibt deutschlandweit großzügige Resorts und Hotels für Business & Leisure und Events in verschiedenen Regionen in Deutschlands. Wir verbinden dabei die Stärke einer zentralen Konzernleitung mit der Freiheit und Individualität unserer Hotels vor Ort.Für unser Veranstaltungs- und Tagungshotel CAREA Schlosshotel Domäne Walberberg suchen wir ab sofort: Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d)

Abwechslungsreiche Zusammenstellung - Ihre Aufgaben

  • bestmögliche Gästeberatung sowie Zimmer- & Zusatzverkauf am Telefon
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungs- & Angebotsanfragen
  • Verfassen von Reservierungsbestätigungen
  • Erstellung & Versand von Rechnungen & Gutscheinen
  • Bearbeiten & Vorbereiten von Individual- & Gruppenbuchungen sowie Reiseveranstaltern
  • Erstellung von Statistiken & Listen
  • Reklamations- & Beschwerdemanagement
  • allgemeine Tätigkeiten an der Hotelrezeption

Qualifizierte Persönlichkeit – Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau  - gern auch Quersteiger/in
  • Sicheres Auftreten
  • Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hard- sowie Hotelware
  • Selbständigkeit und rasche Auffassungsgabe
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
  • Kommunikationsgabe mit Verkaufsstärke und Überzeugungskraft
  • Organisations- und Planungsgeschick
  • Einsatzbereitschaft, Initiative und Engagement
  • Belastbarkeit und präzise Arbeitsweise
  • Teamgeist und Flexibilität

Gelegenheit zur Weiterentwicklung – Unser Angebot

  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Herausforderung unser Hotelgruppe
  • Einen strukturierten und organisierten Start mit individueller Einarbeitung
  • Umfangreiche individuelle Training-, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Jährliche Feedbackgespräche 
  • Mitarbeiterkonditionen und ‚family & friends‘ unserer Firmengruppe

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