Front Office Supervisor (m/w/d) - Radisson Blu Hotel, Cologne

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Hotellerie
Führungskraft
Front Office / Rooms Division , Reservierung
Vollzeit
Köln (Nordrhein-Westfalen)
Radisson Blu Hotel, Cologne

About Us

#EVERY MOMENT MATTERS @ careers.radissonhotels.com

Job Description

Über uns Wir brennen dafür Moment Makers zu sein – das bedeutet, wir sind Gastgeber aus Leidenschaft. Durch unseren ausgeprägten Servicegedanken, das kollegiale Miteinander und Sinn für Eigenverantwortung bereiten wir unseren Gästen besondere Momente – ob beim Check-in, beim Betreten des Zimmers, beim Drink an der Bar bis hin zu Konferenzen. In jedem unserer 1.500+ Hotels weltweit arbeiten wir täglich an unvergesslichen Momenten, sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Mitarbeiter.  Bei uns stehst du als Mensch im Mittelpunkt mit all deinen Fähigkeiten und Talenten – und nicht dein Lebenslauf. Denn Charakter ist, wie er ist. Und was dir fachlich fehlen sollte, lernen wir zusammen. Versprochen! 

Front Office Supervisor (m/w/d) 

  • Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses – unserer Rezeption – und gehst mit positivem Beispiel für das Team voran, damit unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten 

 

Deine Hauptaufgaben 

  • Du beaufsichtigst das Rezeptionsteam, unterstützt den optimalen Arbeitsablauf der Rezeption und inspirierst deine Kollegen zu exzellenter Leistung 
  • Du arbeitest proaktiv und kostebewusst, damit alle Aspekte einer gelungenen Guest Experience gewährleistet werden  

Dein Profil 

  • Du bringst Erfahrungen an der Rezeption und erste Aufsichts- und Managementfähigkeiten mit 
  • Du sprichst Deutsch und Englisch 
  • Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden 
  • Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt 
  • Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung  
  • Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter  

Deine Benefits 

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag 
  • Digitale Tools für deine täglichen To-do´s (Papierkram Ade!) 
  • Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten 
  • Erfahrungsaustausch durch hotelübergreifende Cross-Trainings (Taskforce) 
  • Mitarbeitervergünstigungen innerhalb unserer weltweiten Hotelkette 
  • Vergünstigungen im Mitarbeiterrestaurant  
  • Vielfältiges und offenes Team 
  • Intensive Einarbeitung durch deine Vorgesetzten und Kollegen/Kolleginnen 
  • Offene Feedbackkultur  
  • Ethische und nachhaltige Firmenphilosophie  
  • Attraktive Unternehmenskultur und -werte 

Über uns Zu dem Radisson Hotel Group Markenportfolio gehören Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson und Prizeotel. Weitere Informationen über uns und unsere Karriereangebote findest du auf careers.radissonhotels.com Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! #LI-ZS1

Required Skills and Experiences

Yes I Can Spirit!


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