Mitarbeiter Empfang (m/w/d) - Arwon GmbH

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit, Teilzeit
Berlin
Arwon GmbH

Einleitung

Sie haben Lust auf eine neue Herausforderung und sich selbst zu verwirklichen? Dafür bringen Sie Ehrgeiz, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen mit? Dann sind Sie bei uns, der Arwon GmbH, genau richtig!Für unser Hotel Lützow, welches sich in der Westberliner City befindet, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten, motivierten und zuverlässigen:Mitarbeiter Empfang (m/w/d)

Zu Ihren neuen Aufgaben gehören:

  • Besetzung der Hotelrezeption im 2 Schicht-System
  • Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
  • An- sowie Abreisekontrolle
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Portale, telefonisch, per E-Mail, Walk-in)
  • Datenpflege im Reservierungssystem
  • Erstellen von Rechnungen und Kassenführung
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes während des Check In und Check Out der Gäste
  • Annahme und Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping.

Sie passen perfekt zu uns, wenn Sie:

  • Eine abgeschlossene hotelspezifische Ausbildung haben
  • Neben perfektem Deutsch auch fließendes Englisch sprechen
  • Gute MS- Office Kenntnisse und idealerweise bereits über Erfahrungen mit der Hotelsoftware Fidelio suite8 oder einer anderen Hotelsoftware haben
  • Eine selbständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein haben
  • Ein sicheres, herzliches und positives Auftreten haben, gepaart mit einem gepflegten Erscheinungsbild
  • Freude und Engagement im Umgang mit unseren Gästen haben

Wir bieten Ihnen:

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem wachsendem sozial engagiertem Unternehmen
  • Einen spannenden Arbeitsplatz in einem jungen Team
  • 30 Urlaubstage
  • Unbefristete Arbeitsverträge

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