Mitarbeiter Hotelrezeption (m/w/d) - Maxx Hotel Jena

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Jena (Thüringen)
Maxx Hotel Jena

Über uns – die Deutsche Hospitality Familie.

Mit Leidenschaft, Kreativität und Vision sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Mit unseren fünf Marken Steigenberger Hotels & Resorts, MAXX by Steigenberger, Jaz in the City, IntercityHotel und Zleep Hotels begeistern wir unsere Gäste jeden Tag durch Fürsorge und Perfektion. Als deutsches Familienunternehmen mit reicher Tradition entwickeln wir uns hin zu einem visionären internationalen Konzern, den Sie mitgestalten können.

Gemeinsam begeistern – Steigenberger Hotels & Resorts.

Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie begegnen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung? Wir bieten seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service.

Das MAXX Hotel Jena liegt am Stadtrand und punktet durch den Blick auf das idyllische Saaletal sowie einem Hauch von Hollywoodflair.

Das Hotel mit seinen öffentlichen Bereichen sowie mit seinen 220 Zimmern und Suiten ist im anglo-amerikanischen Stil der 1930er bis 1950er Jahre gestaltet und vermittelt Individualität und zwanglosen Komfort. Tagungsgästen stehen 4 modern eingerichtete Veranstaltungsräume zur Verfügung, am Abend erleben unsere Gäste im Restaurant & Bar „Brooklyns“ unkomplizierte Gastlichkeit mit internationaler und regionaler Küche. Der Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Fitnessraum bietet unseren Gästen Entspannung und Wohlfühlmomente.

 

Mitarbeiter Hotelrezeption (m/w/d)

Ihre Aufgaben.

  • Der erste Eindruck zählt: Sie sind ein herzlicher Gastgeber, so dass sich unsere Gäste vom ersten Augenblick an bei uns wohlfühlen
  • Mit Enthusiasmus und Kreativität erfüllen Sie unseren Gästen jeden Wunsch - und sei er noch so individuell
  • Beim Check-In und Check-Out sind Sie professioneller Ansprechpartner und haben ein gutes Gespür für aktives Upselling und zusätzliche Empfehlungen zu speziellen F&B-Angeboten zu unterbreiten
  • Mit Geduld und kreativen Lösungsansätzen begegnen Sie den Herausforderungen eines modernen, kundenorientierten Dienstleistungssektors
  • Telefonische Anfragen und Zimmerreservierungen werden von Ihnen freundlich entgegengenommen

Unsere Anforderungen.

  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
  • Persönlich überzeugen Sie mit einer positiven Ausstrahlung, einer überdurchschnittlich hohen Serviceorientierung und Organisationstalent
  • Idealerweise haben Sie eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über Erfahrung im Empfangsservice
  • Teamgeist, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen Sie aus
  • Interkulturelle Kompetenz sowie sehr gutes Englisch sind für den Umgang mit unseren internationalen Gästen unabdingbar

Unsere Benefits.

  • Attraktive Mitarbeiterrate für unsere Hotels
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vielseitige Bildungsangebote

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