Mitarbeiter Reservierung & E-Distribution (m/w/d) - Ringhotels e.V.

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Hotellerie
Fachkraft
Front Office / Rooms Division , Reservierung
Vollzeit
München (Bayern)
Ringhotels e.V.

Einleitung

Für unsere Abteilung Reservierung & E-Distribution im Ringhotels Servicebüro in München suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/einen Mitarbeiter/in Reservierung & E-Distribution (m/w/d).

Wir suchen Mitdenker, Anpacker, Geduldsmenschen, Problemlöser und Organisationstalente mit Wunsch nach geregelten Arbeitszeiten und neuen Herausforderungen!

Du fühlst dich angesprochen? Prima! Wenn Du dich darüber hinaus für die Privathotellerie interessierst, idealerweise schon am Frontoffice oder der Reservierung in einem Hotel, einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter gearbeitest hast, dann bist Du hier richtig!

Deine Aufgaben:

  • Beratung, Angebot und Buchung von Individual- und Rundreisen in den Ringhotels
  • Betreuung der Ringhotelscard-Inhaber, z. B. Abwicklung von Prämieneinlösungen, Information und Datenaktualisierung
  • Abwicklung der Gästekorrespondenz auf Deutsch und Englisch
  • Hilfestellung für die Hotels zur Anwendung unseres zentralen Reservierungssystems (CRS)
  • Datenpflege und Ratenladung im Channelmanager für die Buchungskanäle Website, GDS und OTAs
  • Repräsentation der Ringhotels auf Fach- und Publikumsmessen
  • Teilnahme an kooperationsinternen Veranstaltungen 

Das bietest Du:

  • Du arbeitest gerne selbstständig und ziel-, sowie teamorientiert 
  • Probleme sind für Dich eine willkommene Herausforderung
  • Eine hohe Dienstleistungsorientierung ist für Dich selbstverständlich 
  • Idealerweise bringst Du eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche, bestenfalls mit 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Reservierung und elektronischem Vertrieb mit
  • Du interessierst dich für das vielfältige Urlaubs- und Reiseland Deutschland
  • Du hast Spaß am telefonischen Kontakt mit Gästen, Hoteliers und Hotelmitarbeitern
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit Reservierungs- oder Channel Management-Systemen und Internet-Buchungsportalen
  • Du bringst eine hohe Internetaffinität mit
  • MS-Office-Produkte bedienst du gerne und täglich

Das bieten wir:

  • Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen einer 38,5-Stunden-Woche
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Attraktive Mitarbeiterraten für Deine Auszeit in den Ringhotels und in fast 1.000 Partnerhotels weltweit
  • Eine angemessene Einarbeitungszeit und Unterstützung
  • Ein aufgeschlossenes Team mit flachen Hierarchien
  • Zusätzliche Sozialleistungen und Benefits
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit Möglichkeiten zum "Abteilungs-Hopping"
  • Enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in Projekten
  • Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten

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