Night Audit Front Office (m/w/d) - Steigenberger Airport Hotel Berlin

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption
Vollzeit
Schönefeld (Brandenburg (Bundesland))
Steigenberger Airport Hotel Berlin

Über uns – die Deutsche Hospitality Familie.

Mit Leidenschaft, Kreativität und Vision sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Mit unseren acht Marken begeistern wir unsere Gäste jeden Tag durch Fürsorge und Perfektion. Als deutsches Familienunternehmen mit reicher Tradition entwickeln wir uns hin zu einem visionären internationalen Konzern, den Sie mitgestalten können.Gemeinsam begeistern – Steigenberger Hotels & Resorts.Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie begegnen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung? Wir bieten seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service.Die Nr. 1 am T1 - das sind wir, das Team vom Steigenberger Airport Hotel Berlin. Nur wenige Gehminuten vom neuen Hauptstadtflughafen BER entfernt, begeistern wir unsere internationalen Gäste in einem erstklassigen und stilvollen Ambiente.Sie sind ready for take off? Dann werden Sie Teil unseres Teams und starten mit uns durch als Night Audit Front Office (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Mitverantwortlich für einen reibungslosen  Arbeitsablauf in der Nacht am Front Office
  • Check-in/ Check-out der Hotelgäste
  • Handling von Layovern und Überbuchungen
  • Durchführung des Tagesabschlusses und der Vorbereitungsarbeiten für die Verwaltung
  • Erstellung des Logisberichts sowie der Daily News für alle Abteilungen
  • Regelmäßige Rundgänge im Haus zur Kontrolle
  • Kassenführung, Umsatzerfassung sowie  Kassenschließung
  • Bearbeitung der Front Office Korrespondenz inkl. Rechnungskorrekturen
  • Professionellers Beschwerdemanagement
  • Aktive Bewerbung des Kundenbindungsprogrammes
  • Zubereitung des Speisenangebots aus der Nachtkarte

Unsere Anforderungen:

  • Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/-fachfrau und/oder Hotelkaufmann/-fachfrau
  • Erste praktische Berufserfahrung am Front Office, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie und/oder Gastronomie
  • Unternehmerische Denk- sowie engagierte und selbständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Hohes Maß an Flexibilität und Organisationsvermögen gepaart mit Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsfähigkeit
  • Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Interkulturelle Kompetenz sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur selbständigen Weiterbildung in Fachthemen

Unsere Benefits.

  • Attraktive Mitarbeiterrate für unsere Hotels
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vielseitige Bildungsangebote

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