Night Auditor (m/w/d) - Hilton Cologne

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption
Vollzeit, Teilzeit
Köln (Nordrhein-Westfalen)
Hilton Cologne

Einleitung

  YOUR NEW CAREER OPPORTUNITY Seit unserer Gründung vor nun mehr als einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche – sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an! Unser Anspruch ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten – in Deutschland, Europa und im Rest der Welt. We are Hilton, We are Hospitality! In unserem Hilton Cologne möchten wir schon bald folgende Stelle in Vollzeit oder Teilzeit(gerne auch in Verbindung mit einem berufsbegleitenden (Fern-) Studium) besetzen: NIGHT AUDITOR (gn)

Ihre Aufgaben

Was dich bei uns erwartet:

  • Du übernimmst verantwortungsvolle Tätigkeiten im Nachtdienst
  • Du hast Talent, das gesamte Hotel in der Nacht zu repräsentieren und unseren Gästen stets auch zusätzliche Wünsche von den Augen abzulesen
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in der Nachtschicht 
  • Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich
  • Erstellung von Tagesabschlüssen
  • Effiziente Zusammenarbeit mit den Bereichen Front Office, Accounting und Reservations
  • Durchführung des klassischen „Check In“ und „Check Out“ der Gäste
  • Du sorgst dafür, dass die hohen Standards, die Gäste von Hilton erwarten, zu jeder Zeit eingehalten und weiter verbessert werden können
  • Nachwuchsarbeit und Mitarbeiterzufriedenheit ist dir wichtig, und deshalb hast du Freude daran, junge Talente (z.B. unsere großartigen Auszubildenden) in ihrem Lernprozess zu unterstützen

Ihr Profil

Welche Voraussetzungen solltest du erfüllen:

  • Du hast eine kommunikative, offene Persönlichkeit
  • Du bist Gastgeber aus Leidenschaft
  • Einschlägige Ausbildung im Bereich Gastronomie/Hotellerie
  • Bereits erste Berufserfahrung im Front Office Bereich (nicht zwingend erforderlich)
  • Interesse an einer beruflichen Weiterentwicklung mit Hilton
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse und vorzugsweise weitere Sprachkenntnisse
  • Interesse an unterschiedlichsten Kulturen
  • Du hast ein ansprechendes, gepflegtes Auftreten

Wir bieten

Deine Benefits:

  • Regelmäßige Mitarbeiterevents – das WIR steht im Vordergrund
  • Ein attraktives Upsell- & Bonusprogramm
  • Flache Hierachien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  • Internen Trainingsangeboten und Zugang zu tausenden Lernangeboten auf der Hilton University
  • Reise mit Hilton unschlagbar günstig um die Welt – und genieße viele weitere Mitarbeiterrabatte & Bonusprogramme
  • Ein umfangreiches Willkommensprogramm erwartet dich
  • Genieße unsere Küche im hauseigenen Team Restaurant
  • Interne nationale und internationale Karrieremöglichkeiten

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