Night Auditor (m/w/divers) in Vollzeit oder Teilzeit - Lufthansa Seeheim - More than a Conference Hotel

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption
Vollzeit, Teilzeit
Seeheim-Jugenheim (Hessen)
Lufthansa Seeheim - More than a Conference Hotel

Einleitung

Einstieg zum 01. Februar 2022 oder nach Vereinbarung Endlich angekommen – der Wunsch eines jeden Gastes erfüllt sich in dem Moment, in dem Sie ihn begrüßen. Ihr Lächeln begeistert und Sie blühen darin auf in vielfältigsten Situationen Lösungen zu finden.

Ihre Aufgaben zum Durchstarten:

  • Als passionierter Ansprechpartner betreuen Sie mit Freude unsere Hotelgäste während der Nacht
  • Den Check-in und Check-out führen Sie ebenso souverän durch, wie Sie Fragen aller Art am Telefon und per E-Mail beantworten
  • Bei Reklamationen bleiben Sie ruhig, zeigen Verständnis und finden auch in kniffligen Situationen gute Lösungen
  • Zum Daily Business gehören unter anderem auch das Erstellen von Tagesabschlüssen sowie das Abrechnen der Kasse
  • Sie werden bei Abwesenheit unserer Night Managers als Veranstaltungsleiter im Sinne des §38 Abs. 2 MVStättVO 2005 und Manager on duty in der Nacht eingesetzt

 

Womit Sie bei uns landen können:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und sich durch erste Erfahrungen am Front Desk bewusst für den Nachtdienst entschieden
  • Mit Ihrer freundlichen Ausstrahlung heißen Sie jeden Gast herzlich willkommen
  • Sie sind wortgewandt und können sich mündlich und schriftlich, auch in englischer Sprache, gut ausdrücken
  • In stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und kümmern sich gerne um die Belange unserer Gäste

Damit landen wir bei Ihnnen:

  • Abwechslung in einem außergewöhnlichen Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben in unserem aufgeschlossenen Team
  • Ihre Arbeitszeit wird genauestens erfasst – Jede Minute zählt!
  • sehr gute Personalverpflegung in den Pausen, sowie kostenfreies Obst, Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser
  • Ihre Uniform wird Ihnen kostenfrei gestellt und gereinigt
  • Zusätzlich erwarten Sie ein mtl. Fahrtkostenzuschuss, tarifliches Urlaubs – und Weihnachtsgeld, eine Ergebnisbeteiligung, finanzielle Unterstützung für einen Umzug zur Aufnahme der Beschäftigung bei uns, Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm u.v.m
  • kostenfreie Parkplätze in unserer Mitarbeitergarage sowie gepflegte Sozialräume
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Grippeschutzimpfung, Sehtests)
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents (Kick-off-Veranstaltung, Familiensommerfest)
  • regelmäßige Mitarbeitergespräche
  • bedarfsorientierte Fortbildungsmaßnahmen
  • jährliche Mitarbeiterbefragung
  • Sehr gute Zusammenarbeit zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung
  • Betriebsferien über Weihnachten und Silvester, sowie Ostern
  • vielseitige Vergünstigungen innerhalb des Lufthansa – Konzerns

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