Reservation Agent (m/w/d) - Schloss Elmau

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Vollzeit
Garmisch-Partenkirchen (Bayern)
Schloss Elmau

Einleitung

  The Schloss Elmau Experience

 unnachahmlich entspannend & inspirierend

 

In einem weiten & geschützten Hochtal der Bayerischen Alpen. Zwischen Zugspitze & Karwendelgebirge. Vor atemberaubender Kulisse. Der ohrenbetäubende Klang der Stille. Rauschende Bäche. Zwei der weltbesten 5 Sterne Superior Wellnesshotels in Bayern. Ein Luxury Spa Retreat & Cultural Hideaway mit sechs Spas, Konzertsaal, Buchhandlung und acht Restaurants für Gourmets & Kosmopoliten.

    Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: www.schloss-elmau.de/datenschutz/

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine-/n

Reservation Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeiten aller Buchungs- und Reservierungsanfragen vorwiegend per Telefon und E-Mail
  • Betreuung aller individuellen Gästewünsche vor Anreise der Gäste
  • Koordination der Zimmerreservierungen über Oracle Suite 8
  • Erstellung der gesamten Gästekorrespondenz
  • Weitergabe von Informationen und Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
  • Pflege unserer nationaler und internationalen Gästedaten
  • Jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem gestalten

Was wir von Ihnen erwarten:

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
  • Leidenschaft für die Luxushotellerie
  • Umfassende Englischkenntnisse
  • Gute Umgangsformen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit vorwiegend über das Telefon
  • Gast- und teamorientiertes Auftreten

Was wir Ihnen anbieten:

Was wir Ihnen bieten:

  • 5-Tage/Woche
  • Subventionierte möblierte Wohnung für die Probezeit
  • Weiterbildungsbudget pro Mitarbeiter in Höhe von 1.500 €
  • Freier Mitarbeiter-Shuttle zwischen Bahnhof Klais und dem Hotel
  • Schulungen und Trainings
  • 25 Tage Urlaubsanspruch
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Eine hauseigene Mitarbeiter-Kantine
  • Kostenlose Nutzung unseres Fitness-Studios
  • Nutzung des Family Spas 
  • Freier Eintritt zu allen Konzerten und Lesungen für Sie mit zwei Begleitpersonen
  • Eine jährliche kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung
  • Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels und Shoppingportal
  • Vergünstigungen in unseren Shops
  • 50 % Rabatt auf alle F&B Leistungen sowie auf SPA-Treatments
  • Vielfältige Mitarbeiter-Events 

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