Reservations Representative (m/w/d) - Radisson Blu Hotel, Hamburg

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Guest Relation / Kundenbetreuung
Vollzeit
Hamburg
Radisson Blu Hotel, Hamburg

About Us

#EVERY MOMENT MATTERS @ careers.radissonhotels.com

Job Description

Wir, die Radisson Hotel Group, sind ein Teil von Jin Jiang International, der zweitgrößten Hotelkette der Welt! Zu unserem Markenportfolio gehören Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson Red, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites und Prizeotel. Das Team des Radisson Blu Hamburg brennt dafür Moment Makers zu sein – das bedeutet, wir arbeiten täglich an unvergesslichen Momenten, sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Mitarbeiter.  Bei uns stehst du als Mensch im Mittelpunkt mit all deinen Fähigkeiten und Talenten – und nicht dein Lebenslauf. Denn Charakter ist, wie er ist. Und was dir fachlich fehlen sollte, lernen wir zusammen. Versprochen!  Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n:Reservations Representative (m/w/d)

  • Als Reservations Representative (m/w/d) bist du Teil eines leidenschaftlichen Teams und sorgst dafür, dass bei uns „full house“ ist!

 Deine Hauptaufgaben

  • Du unterstützt den reibungslosen Ablauf unseres Reservierungsteams und stellst sicher, dass alle Aspekte der Gästebetreuung auf höchstem Niveau durchgeführt werden
  • Du koordinierst Reservierungsanfragen und lieferst eine zeitnahe Reaktion auf Gästeanfragen
  • Du arbeitest als Teil eines Teams, das die Zufriedenheit und den Komfort der Gäste maximiertund agierst mit Umsatzbewusstsein und Blick für das Detail
  • Du sorgst für die Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungenund führst bei BedarfFolgemaßnahmen durch

 Dein Profil

  • Erste Erfahrungen in der Reservierung sind von Vorteil, aber kein Must-Have
  • Du sprichst Deutsch und Englisch
  • Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden 
  • Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
  • Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung
  • Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter

 Deine Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • übertarifliche Bezahlung 
  • Mitarbeiterraten für dich und Freunde & Familie in allen Radisson und prizeotel Hotels
  • 550 € Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
  • HVV Ticket 
  • Vergünstigungen im Mitarbeiterrestaurant
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Radisson Academy
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1500 Hotels
  • Trainings-, Transfer- und Beförderungsangebote in 9 Hotelmarken weltweit
  • Vielfältiges und offenes Team sowie regelmäßige Team Events 
  • „Deutschlands beste Arbeitgeber 2021“ Platz 2. der Sparte „Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus“ im Ranking des Stern-Magazins

 Über unsZu dem Radisson Hotel Group Markenportfolio gehören Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson und Prizeotel. Weitere Informationen über uns und unsere Karriereangebote findest du auf careers.radissonhotels.comKlingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Required Skills and Experiences

Microsoft Office, Fluent in German


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