Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - ipartment

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Hotellerie
Fachkraft
Reservierung
Vollzeit
Köln (Nordrhein-Westfalen)
ipartment

Einleitung

Wir von ipartment bieten unseren Gästen ein temporäres Wohnkonzept als Alternative zu einem Hotelaufenthalt. Insgesamt verfügen wir über 950 hochwertig eingerichtete Design-Serviced-Apartments in Städten wie Köln, Frankfurt, Darmstadt, Essen, Hamburg, Wolfsburg, Böblingen/Sindelfingen sowie Zürich.Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Reservierungsteams im Kölner Headquarter als:

Dann werde Teil unseres Teams!

 Du wirstbei uns...·       Ansprechspartner für Reservierungen·       Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten·       Reservierungsanfragen koordinieren (Angebote und Mietverträge erstellen) sowie Mietrechnungen via Protel generieren·       No-Show- und Stornierungsprozesse abwickeln·       Online-Portale (z.B. HRS, booking.com, The Homelike) verwalten·       Gäste- und Kundenkontakte aufbauen und pflegen·       das Team bei Office-Management Aufgaben sowie Aufgaben der allgemeinen Gästebetreuung im operativen Tagesgeschäft verstärken Wir bieten Dir...·       ein sympathisches, junges Team mit flachen Hierarchien·       eine leistungsgerechte übertarifliche Bezahlung·       ein spannendes Umfeld mit viel Spielraum, Dich persönlich zu entfalten·       die Chance, durch Deine Ideen einen entscheidenden Anteil zur Entwicklung unserer Marke ipartment beizutragen·       eine angenehme Arbeitsatmosphäre·       eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe

Reservierungmitarbeiter in Vollzeit (m/w)

 Du hast...·       eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie·       eine Leidenschaft für den Vertriebs- und Sales-Bereich·       mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Reservierung·       eine vertriebsorientierte Denkweise sowie eine strukturierte, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise·       sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift) – weitere Sprachen von Vorteil·       ein ausgezeichnetes Verhandlungs- und Problemlösungsgeschick·       Erfahrungen mit dem Umgang von Online-Buchungsportalen·       vorzugsweise Protel-Kenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit Word, Excel (Office) und dem Betriebssystem Mac OS·       Spaß daran auch mal über den eigenen Tellerrand zu schauen und unser Team in anderen Abteilung, wie z.B. der Gästebetreuung, zu unterstützen Du bist...·       eine offene und kommunikative Persönlichkeit·       ein Verkaufstalent am Telefon·       flexibel und belastbar und passt Dich effektiv an Veränderungen an·       teamfähig


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