Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - HENRI Hotel – Düsseldorf Downtown

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Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen)
HENRI Hotel – Düsseldorf  Downtown

HENRI… Ein Haus. Ein Hotel. Ein Zuhause auf Zeit. HENRI Hotels ist die Boutique-Hotelmarke der DSR Hotel Holding, die sich an urbanen Standorten europäischer Metropolen ansiedelt. In urbanen Lagen bieten HENRI Hotels ein Zuhause – wie bei guten Freunden – mit individuellem Ambiente und hochwertiger Ausstattung. Hier fühlt sich der Geschäftsreisende genauso gut aufgehoben wie der Städteurlauber. Durch die Generationen eint die Henri-Gäste eines: die Suche nach dem Besonderen jenseits des Mainstream.

IN THE MOOD FOR HENRI?

YOU are……A HOST.Gastgeber/in mit Enthusiasmus. Weltoffen, gelassen, empathisch, lässig.…AUTHENTIC.Stilecht, originell. Sie benutzen gern Ihren eigenen Kopf um mitzugestalten.…A LOCAL.Im Herzen. Sie schwärmen für Ihre Stadt, Ihren Kiez, Ihr HENRI.…INDIVIDUAL.Sie genauso sehr wie HENRI.Konventionen? Schon mal gehört, aber für uns mit Augenzwinkern.…A PROFESSIONAL.Erfahrung in der Hotellerie oder einfach passionierter Gastgeber. Eine gute Kinderstubeund Verlässlichkeit sind für Sie selbstverständlich - genauso, wie mit Vergnügen beiIhrem Job zu sein und auch mal ganz einfach um die Ecke zu denken. Wen HENRI ins Herz schließt, der kann mit HENRI wachsen, egal ob jung oder alt, Quereinsteiger oder Fachkraft.

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Der Reservierungsmitarbeiter weiß wer kommt und vor allem woher. OTAs, Reservierungssystem und Daily-Report rockt er wie kein zweiter und jongliert mit der Belegung bis auch das letzte Bettchen zum Bestpreis an den Mann (oder die Frau) gebracht ist. Keine Gruppenreservierung ist für ihn zu kompliziert und auch durchs Telefon erspäht er für jeden Gast den perfekten Ausblick. Auch vor Gästekontakt schreckt er nicht zurück, denn persönliche Betreuung is the key! Check-in, Check-out oder sich zu einem Schnack mit den Gästen setzen ... bei HENRI ist jeder Gastgeber - wie für gute Freunde zu Haus. Mit anderen Worten:

  • Arbeitszeit: nine-to-five bzw. normale Officezeiten
  • Reservierungsannahme und Beratung bei Individual- & Gruppenbuchungen
  • Korrespondenz (gute Deutsch- & Englischkenntnisse sind ein Muss)
  • Kontrolle der Vorbuchungslage
  • Erstellung & Kontrolle der Rechnungen
  • Pflege der Buchungsportale
  • Unterstützung des FO-Teams zu den Hauptstoßzeiten

EVERY JOB SHOULD BE A HENRI JOB

Von Henri für Sie…… ein individuell auf Sie angepasster Mix aus externen Schulungen und internen Trainings… Chancen & Entwicklungsmöglichkeiten soweit die Expansion reicht (HENRI hat Großes vor)… Team-Events mit Spaß und Jux und Dollerei… grandiose Teams in flachen Hierarchien, die mit Spaß und Passion bei ihren Aufgaben sind… eine starke Familie im Rücken (DSR Hotel Holding): mit allen dazugehörigen Benefits (Bonago-Card, Family-& Friends-Raten in den Partner Hotels)… eine spannende Herausforderung nach der nächsten - reichlich Raum sich einzubringen und mitzugestalten… Bezahlung und Urlaub gibt es natürlich auch. Überstunden übrigens kaum und wenn, dann mit Ausgleich.


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