Rezeptionist (m/w/d) - Radisson Blu Hotel, Cologne

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Köln (Nordrhein-Westfalen)
Radisson Blu Hotel, Cologne

About Us

#EVERY MOMENT MATTERS @ careers.radissonhotels.com

Job Description

Eignest du dich zum Superhelden unserer Gäste? Ist der Service am Gast deine absolute Leidenschaft? Dann werde Teil der Radisson Hotel Group und sorge dafür, dass jeder Moment zählt und unsere Gäste sich entspannen und ihren Aufenthalt genießen können!

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n:  Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) 

  • Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses – unserer erstklassigen Rezeption – und stellst als Teil des Teams sicher, dass unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten 

 

Deine Hauptaufgaben: 

  • Du trägst zum optimalen Arbeitsablauf der Rezeption bei und gewährleistest mit dem Team die Erfüllung aller Aspekte der Guest Experience  
  • Du zeigst Geduld und Empathie und reagierst schnell auf Gästeanliegen 
  • Du kümmerst dich nicht nur um Check-In und Check-Out, sondern um alles, was dazwischen liegt 

 

Dein Profil: 

  • Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Must-Have 
  • Du sprichst Deutsch und Englisch 
  • Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden  
  • Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt 
  • Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung  
  • Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter 

 Deine Benefits: 

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag 
  • Digitale Tools für deine täglichen To-do´s (Papierkram Ade!) 
  • Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten 
  • Erfahrungsaustausch durch hotelübergreifende Cross-Trainings (Taskforce) 
  • Mitarbeitervergünstigungen innerhalb unserer weltweiten Hotelkette 
  • Vergünstigungen im Mitarbeiterrestaurant  
  • Vielfältiges und offenes Team 
  • Intensive Einarbeitung durch deine Vorgesetzten und Kollegen/Kolleginnen 
  • Offene Feedbackkultur 
  • Ethische und nachhaltige Firmenphilosophie  
  • Attraktive Unternehmenskultur und -werte (Für weitere Informationen: careers.radissonhotels.com) 

 Über uns Zu dem Radisson Hotel Group Markenportfolio gehören Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson und Prizeotel. Weitere Informationen über uns und unsere Karriereangebote findest du auf careers.radissonhotels.com  Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 

Required Skills and Experiences

Yes I Can! spirit


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