Rezeptionist (m/w/d) - The Lakeside Burghotel zu Strausberg

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Strausberg (Brandenburg (Bundesland))
The Lakeside Burghotel zu Strausberg

Einleitung

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d). Das The Lakeside Burghotel zu Strausberg ist eines der führenden 4- Sterne Superior Hotels der Region vor den Toren Berlins.

Unser Burghotel und der wundervolle Garten bietet das gesamte Jahr kulinarische Höhepunkte, Events und Festtage.

Als traditionsreiches Haus haben wir uns heute als modernes Hochzeits-, Tagungs- und Wellnesshotel erfolgreich am Markt positioniert. Genauso vielfältig wie unsere Möglichkeiten ist auch unser Gästeklientel.

Folgende Aufgaben erwarten Sie bei uns:

  • Sie sind der erste Kontakt in unserem schönen Haus an der Rezeption
  • Sie nehmen Reservierungen an und verwalten diese in unserer Hotelsoftware
  • Sie kennen unsere Produktpalette und beraten und betreuen unseren anspruchsvollen Gästekreis professionell
  • Sie akquirieren am Telefon und persönlich
  • Sie erstellen Angebote, Verträge und Rechnungen für Veranstaltungen mittels Fidelio Suite 8
  • Sie sind Ansprechpartner bei Veranstaltungen für Gäste und Kollegen vor Ort
  • Sie stellen den reibungslosen Ablauf und die interne Kommunikation zwischen den Abteilungen sicher

Ihr Profil:

Wir suchen außergewöhnliche Persönlichkeiten für ein außergewöhnliches Hotel – aufgeschlossen, freundlich und hochmotiviert. Sie haben bereits einschlägige Erfahrungen am FO und besitzen ein hohes Maß an Organisationstalent? Dann sollten wir uns kennenlernen!Gemeinsam mit Ihnen wollen wir uns weiterentwickeln und verbessern. Wir bieten Ihnen hier eine herausfordernde und interessante Aufgabe in einem kleinen, familiären Team im Drei-Schicht-System.Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie idealerweise im Hotelfach (m/w/d) und bereits in vergleichbarer Position gearbeitet. Sie verfügen über ein fundiertes Fachwissen und arbeiten gerne im Team mit erfahrenen Fachkräften. Zuvorkommendes Auftreten und kreatives Arbeiten ist für Sie eine Lebenseinstellung. Sie sind selbst hochmotiviert und verfügen über eine ausgeprägte „hands on“ Mentalität. Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie eine Selbstverständlichkeit. 

  • sehr gute EDV-Kenntnisse, sehr gute MS-Office Kenntnisse und technisches Verständnis
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Fidelio Suite 8 oder ähnlichen Hotel-Software-Programmen (dies ist kein Muss)
  • Erfahrungen mit dem Kassensystem POS
  • sehr gutes Organisationsgeschick
  • strukturiertes, teamorientiertes und dynamisches Arbeiten
  • Empathie und Belastbarkeit
  • ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • rasche Auffassungsgabe und Begeisterungsfähigkeit
  • zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • service- und wirtschaftlich orientiert
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Leistungsbereitschaft

Für Sie von uns:

  • Wir bieten Ihnen anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit langfristiger Perspektive
  • Wir bieten einen UNBEFRISTETEN Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
  • Sie erhalten Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Wir unterstützen Sie bei Weiterbildungen
  • Profitieren Sie von vergünstigten Urlaubsangeboten in Partnerhotels (über 460 Hotels)
  • Wir bieten Ihnen eine hervorragende Mitarbeiterbetreuung
  • Profitieren Sie von den verschiedenen attraktiven sozialen Leistungen für unsere Mitarbeiter
  • Nutzen Sie das Schwimmbads zu festgesetzten Zeiten
  • Sie erhalten in unserem SPA Preisnachlass auf Anwendungen (nach Verfügbarkeit)

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