Rezeptionist (m/w/d) in Düren - Rheinland Hotel Kollektion

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Hotellerie
Fachkraft
Empfang / Rezeption , Reservierung
Vollzeit
Köln (Nordrhein-Westfalen)
Rheinland Hotel Kollektion

Einleitung

Lust auf die Weiterentwicklung Ihrer Karriere in einem zukunftsorientierten, krisenfesten und inhabergeführten Hospitality Unternehmen mit Alleinstellungsmerkmal?Ihr möglicher neuer Arbeitgeber ist die RHEINLAND HOTEL KOLLEKTION mit Sitz des Head Office in Köln.

ÜBER UNS

Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Unsere junge Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses expandiert weiter.SMARTY Cologne City Center Hotel | Hostel | Boardinghouse

SMARTY Leichlingen-Cologne Hotel | BoardinghouseIn Kürze: SMARTY Hotel Euler Homburg (Saar)SMARTY Cologne Dom Hotel | Boardinghouse

SMARTY Downtown Hotel | Boardinghouse

SMARTY Cologne-Airport Hotel | BoardinghouseZu unserem Portfolio gehören darüber hinaus Boutique Hotels mit Standorten in Köln (Dom Hotel Am Römerbrunnen, Domspatz Hotel | Boardinghouse und Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena mit dem Gästehaus Alt Deutzer Eck), Airport Hotel Dürscheidt, Düren (Dürens PostHotel) und Aachen (Hotel Krone Aachen).

IHRE AUFGABEN

  • Eigenverantwortliche Organisation und Führung des Rezeptionsbereiches (jeweils eine Person pro jeweiliger Schicht) inklusive Check-In, Check-Out
  • Kassenführung, Rechnungserstellung und -Kontrolle
  • Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • Gästebetreuung, allgemeine Korrespondenz mit Gästen und Lieferanten
  • Aktives Beschwerdemanagement
  • Koordination mit Haustechnik und Housekeeping
  • Durchführung nach Anleitung von „Verkauf“- und Marketingmaßnahmen

DAS BRINGEN SIE MIT

  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild, Freundlichkeit und Höflichkeit
  • Ausgeprägter Servicegedanke
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert aber nicht Bedingung)
  • Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit
  • Umgang mit Computern – insbesondere Microsoft EXCEL, WORD, OUTLOOK

Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und verraten Sie uns Ihre Stärken!

DAS ERWARTET SIE

  • Arbeitszeiten: Schichtdienst in der Früh- oder Spätschicht, auch am Wochenende und an Feiertagen
  • Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen

IHRE VORTEILE

  • Faire, erfolgsorientierte Vergütung je nach Erfahrung
  • Mögliche langfristige Aufstiegsmöglichkeiten
  • Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
  • Mitarbeiter Benefit Programm ab 2022

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