Schichtführer Front Office (m/w/d) - Steigenberger Hotel Hamburg

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Hotellerie
Führungskraft
Front Office / Rooms Division , Reservierung
Vollzeit
Hamburg
Steigenberger Hotel Hamburg

Über uns – die Deutsche Hospitality Familie.

Mit Leidenschaft, Kreativität und Vision sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Mit unseren acht Marken begeistern wir unsere Gäste jeden Tag durch Fürsorge und Perfektion. Als deutsches Familienunternehmen mit reicher Tradition entwickeln wir uns hin zu einem visionären internationalen Konzern, den Sie mitgestalten können.Gemeinsam begeistern – Steigenberger Hotels & Resorts.Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie begegnen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung? Wir bieten seit 90 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service.So wie in unserem Steigenberger Hotel Hamburg, das im Herzen der Stadt direkt an dem Alsterfleet gelegen ist. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung als Schichtführer Front Office (m/w/d)

Ihre Aufgaben.

  • Sicherstellung einer gastorientierten, professionellen Schichtführung
  • Förderung der Mitarbeiter:innen in der Schicht
  • Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
  • Professionelles Beschwerdemanagement

Unsere Anforderungen.

  • Eine abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Hotelempfang in vergleichbaren Hotels
  • Sehr gute Kenntnisse der Programme Opera Hotel Edition sowie MS Office
  • Führungsgeschick
  • Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Unsere Benefits.

  • Attraktive Mitarbeiterrate für unsere Hotels
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vielseitige Bildungsangebote

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