Schichtleiter am Empfang (m/w/x) - IntercityHotel Hamburg Dammtor-Messe

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Hotellerie
Führungskraft
Front Office / Rooms Division , Reservierung
Vollzeit
Hamburg
IntercityHotel Hamburg Dammtor-Messe

Über uns – die Deutsche Hospitality Familie.

Mit Leidenschaft, Kreativität und Vision sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Mit unseren acht Marken begeistern wir unsere Gäste jeden Tag durch Fürsorge und Perfektion. Als deutsches Familienunternehmen mit reicher Tradition entwickeln wir uns hin zu einem visionären internationalen Konzern, den Sie mitgestalten können.Gemeinsam begeistern – IntercityHotel.Sie wissen, wie vielseitig das Businessleben sein kann, und IntercityHotel ist für Sie ein Synonym für „Mobil und schnell in der Stadt“? Bei uns sind Sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Wir bieten mit unseren Häusern seit 30 Jahren das perfekte Preis-Leistungs-Verhältnis für Business- und Städtereisende.So wie in unserem IntercityHotel Hamburg Dammtor-Messe, umgeben vom Messegelände und ruhigen Parkanlagen nur wenige Gehminuten vom Bahnhof Hamburg-Dammtor entfernt, die Altstadt rund 2 km. Mit 275 Zimmern, einem Restaurant, einer Bistro Lounge und 6 ideal ausgestatteten Tagungs- und Veranstaltungsräumen für bis zu 220 Personen bietet es ideale Voraussetzungen für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung als Schichtleiter am Empfang (m/w/x)

Ihre Aufgaben.

  • Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office
  • Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
  • Azubibetreuung und -Einarbeitung sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Verantwortung für die Abläufe am Empfang in der jeweiligen Schicht
  • Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen

Unsere Anforderungen.

  • Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) und/oder Erfahrung an der Rezeption im Hotel
  • Erste Berufserfahrung am Empfang
  • Gastgeber aus Leidenschaft
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unsere Benefits.

  • Attraktive Mitarbeiterrate für unsere Hotels
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vielseitige Bildungsangebote

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