Schichtleiter Empfang (m/w/d) - Ascari Parkhotel

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Hotellerie
Führungskraft
Front Office / Rooms Division , Reservierung
Vollzeit
Pulheim (Nordrhein-Westfalen)
Ascari Parkhotel

Einleitung

Zum Aufbau unseres Teams suchen wir Sie ab sofort oder nach Vereinbarung  als Schichtleiter m/w/d

Ihre Aufgaben:

 

  • Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für die Fragen und Wünsche  unserer Gäste
  • eigenverantwortliches Arbeiten in allen Bereichen und Schichten der Rezeption  
  • Vorbereitung und Überprüfung aller Anreisen und Korrespondenz
  • enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Reservierung
  • Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung unserer umfangreichen F&B Angebote
  • Professionelle Reklamationsbehandlung und aktives Handeln und Vorbeugen von Gastbeschwerden
  • Übernahme von Sonderprojekten
  • Einarbeitung und Anleitung von Mitarbeitern und Auszubildenden

Was wir von Ihnen erwarten:

  

  • Du hast bereits eine abgeschlossene Ausbildung im Restaurantfach oder Hotelfach
  • Du bringst Selbstständigkeit und Belastbarkeit mit
  • Du bist flexibel und behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf
  • Du bist ein Teamplayer
  • Du hast keine Hemmungen Englisch und eventuell weitere Fremdsprachen zu sprechen

Was Sie von uns erwarten können:

  • Ein junges und dynamisches Kollegenteam
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem familiär bzw. privat geführtem Haus
  • Eine moderne und interessante Unternehmensphilosophie 
  • Günstige Mitarbeiterkonditionen in unseren Partner-Hotels
  • Kostengünstiges Ticket für Bus & Bahn (JobTicket)
  • Mitarbeiterverpflegung zu den Dienstzeiten
  • Bereitstellung von Arbeitskleidung
  • hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation
  • professionelles, freundliches und gastorientiertes Verhalt

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