Shiftleader Empfang (m/w/d) - Mercure Düsseldorf Süd

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Hotellerie
Führungskraft
Front Office / Rooms Division , Reservierung
Vollzeit
Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen)
Mercure Düsseldorf Süd

Einleitung

Genau wie Sie suchen wir als vielseitiges Hotelunternehmen die ständige Herausforderung, über uns hinauszuwachsen. Für unser Mercure Hotel Düsseldorf Süd, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Shiftleader Empfang (m/w/d)  im Tagdienst um einen reibungslosen Ablauf am Empfang zu gewährleisten. Eine Rolle mit Verantwortung und einem hohen Maß an Abwechslung.

Stärken fördern:

  • Begrüßung und Betreuung unserer Gäste
  • Check in und Check out der Gäste
  • Handhabung des Abrechnungswesens, z.B. Tageseinnahmen, Rechnungen aus diversen Hotelbereichen und ihre jeweilige Kontrolle
  • Bearbeitung eingehender E-mails und verbuchen einzelner Reservierungen
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang unter Einhaltung unserer Standards

Sie sind für uns einzigartig, denn:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau und bereits Berufserfahrung am Empfang gesammelt
  • Sie lieben es, ein guter Gastgeber zu sein
  • Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen willkommen
  • Sie besitzen einen ausgeprägten Teamgeist

Die gewissen Extras:

  • interne und externe Schulungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • günstige Übernachtung in allen GCH und Accor Hotels
  • attraktives Bonusprogramm

Never stop growing. Nur wer die sich bietenden Herausforderungen annimmt, hat die Möglichkeit, über sich hinauszuwachsen. Nehmen Sie sie an?

 


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