Shiftleader Front Office (m/w/d) - Brenners Park-Hotel & Spa

| Jobs
Hotellerie
Führungskraft
Front Office / Rooms Division , Reservierung
Vollzeit
Baden-Baden (Baden-Württemberg)
Brenners Park-Hotel & Spa

Einleitung

Wir suchen motivierte, engagierte und zuverlässige Mitarbeiter.Es erwartet Sie ein attraktives Arbeitsumfeld in der Luxushotellerie. Sie betreuen unsere anspruchsvollen internationalen Gäste und sorgen als Teil eines ambitionierten Teams dafür, dass unsere Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt genießen.

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechspartner für unsere internationale Gäste und dem Front Office Team
  • Die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf in den Bereichen Empfang, Lobby und Telefonzentrale während der Schicht
  • Durchführung von Check In und Check Out von Individualreisenden und Gruppen
  • Handling von Gästereklamationen
  • Anleitung, Motivation und Einarbeitung von Mitarbeitern und Auszubildenden

 Diese Liste erhebt keinen Abspruch auf Vollständigkeit. 

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
  • Mehrjährige Erfahrung am Empfang
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbereitschaft und Organisationstalent
  • Teamfähigkeit, hohe Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
  • Ein sicherer Umgang mit den gängigsten Computersystemen
  • Hervorragende Umgangsformen

Wir bieten:

  • Ein motiviertes Team mit aufgeschlossenen Mitarbeitern
  • Eine einzigartig familiäre Atmosphäre im gesamten Unternehmen
  • Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld
  • Fokus auf Work-Life-Integration
  • Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection und der SeleKtion Deutscher Luxushotels
  • Attraktive Arbeitgeberleistungen, Gesundheitsmanagement
  • Nutzung unseres Mitarbeiterrestaurants
  • Elektronische Zeiterfassung
  • Zeitlich befristete Nutzung eines Personalzimmers (max. 3 Monate)

Zurück