Shiftleader (m/w/d) - Lindner Congress Hotel, Düsseldorf

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Hotellerie
Führungskraft
Front Office / Rooms Division , Reservierung
Vollzeit
Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen)
Lindner Congress Hotel, Düsseldorf

Unser Hotel

Das Lindner Congress Hotel Düsseldorf hat 272 Zimmer in 4 Kategorien; 15 Konferenzräume zwischen 35 und 325 qm, darunter der "coolste Tagungsraum Deutschlands" 2018, Restaurant, Bar Bistro und einem großzügigen Fitnessbereich.

In unserem Konferenzbereich und im Besonderen in unserem neuen "Denkquartier" mit Räumen im stylischen Industriestil ist raum für kleine und große Seminare, Firmen- und Kundenevents, Ausstellungen, Pressekonferenzen und und und.

Sie brauchen "Luftveränderung"?  Unser Empfangsteam freuet sich ab September 2021 oder nach Vereinbarung auf Sie als Gastgeberin oder Gastgeber.

Die Aufgaben

  • Check in Check out
  • Sicherstellung einer excellenten Gastbetreuung
  • mitwirkung und Umsetzung von Aktionen zur Umsatzsteigerung und Gästezufriedenheit
  • Check der aktuellen Reservierungen auf Sonderwünsche
  • Zuteilung der Zimmer und entsprechende Abstimmung mit den beteiligten Abteilungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und No-Shows
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter*Innen
  • Unterstützung bei der Kommissionsabrechnung

Das Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Sie bringen 1-2 Jahre Berufserfahrung danach mit
  • Sie sind kommunikationsstark und dienstleistungsorientiert
  • Sie sind in Ihrer Arbeitsweise organisiert, umsichtig und strukturiert
  • Sie bringen eine positive Ausstrahlung und einwandfreie Umgangsformen mit
  • Sie sehen diese Position als nächsten Schritt auf Ihrer Karriereleiter
  • und Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits

  • Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde
  • Jubiläums- und Sondergratifikationen
  • Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen (z.B. AboutYou, Sky, Jochen Schweizer uvm.)
  • Vielseitiges Trainingsprogramm mit fach- und fachübergreifenden Trainings
  • Internes E-Learning Tool mit Gamification. Eignen Sie sich spielerisch fachbezogenes und fachübergreifendes Wissen an.
  • Kostenfreie Parkmöglichkeit oder ein vergünstigtes Jobticket
  • gute Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • ein sicherer Arbeitsplatz
  • Zeiterfassung und Überstundenausgleich in Freizeit
  • ein erfahrenes und zuverlässiges Team
  • Bei Bedarf Bereitstellung eine Appartements für die Übergangszeit

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