Hotellerie
Führungskraft
Empfang / Rezeption
Vollzeit
Grainau
(Bayern)
Einleitung
Zur Verstärkung unseres Empfangs-Teams suchen wir bevorzugt zum 01.12.2020 (oder nach Vereinbarung zum 15.12.2020 oder 01.01.2021) einen: Stellvertretenden Empfangsleiter.
Diese Aufgaben erwarten Sie.
- Stellvertretung des Empfangsleiter
- Sie stellen alle operativen und administrativen Abläufe am Empfang sicher
- Sie unterstützten das Team im Tagesgeschäft
- Verantwortlichkeit für ein großartiges An- & Abreiseerlebnis
- Führen einer eigenen Schicht, Kontrolle der Kasse, Erstellung von Debitorrechnungen
- Reservierungskontrolle, -vorbereitung und -bearbeitung
- Individuelle und persönliche Gästebetreuung vor Ort hierzu gehörern Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
- Sie verantworten in Zusammenarbeit mit Empfangsleiter, die Einarbeitung und Trainings Ihrer Mitarbeiter und Auszubildenden
- Sie fördern und führen Ihre Mitarbeiter und sind Motivator
Was wir uns von Ihnen wünschen!
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, erste Berufs- & Führungserfahrung an der Hotelrezeption
- sehr gute Sprachkenntnisse mündlich sowie schriftlich in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Infor)
- Gastorientiertes, professionelles Arbeiten, Verkaufstalent
- Gepflegte Umgangsformen mit einer guten Portion Herzlichkeit, hohe Flexibilität, Team- und Belastungsfähigkeit sowie sehr gute Organisations- und Improvisationsfähigkeit, ebenso sicheres Auftreten und Liebe zum Detail
- Serviceeinstellung, Zielstrebigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Sie sind freundlich und gut gelaunt, auch in spontan stressigen Situationen
- Sie haben ein Auge für das Ganze, aber auch für die kleinen wichtigen Details. ................. Sie lieben Ihren Beruf.
Gute Gründe zu uns zu kommen:
- ein motiviertes Team
- einen Job in einem Traumgebiet "wo Andere Urlaub machen"
- ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- ein attraktives und pünktliches Gehalt
- ausreichende Einlernphase
- 5-Tage-Woche, leistungsgerechte Entlohnung
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Wir sind behilflich bei der Wohnungssuche
- Personalappartement für den Übergang
- Mitarbeiterrate in allen RIMC Hotels & Resorts und 50% Preisermäßigung in allen F&B Outlets, sowie Family & FriendsratenDas Berghotel Hammersbach ist ein Betrieb der RIMC Hotels & Resorts Gruppe. Die RIMC ist ein mittelständischer, internationaler Hotelbetreiber, der momentan mit rund 50 Hotels in 9 Ländern vertreten ist.