Beauty-Concierge im Hotel InterContinental Düsseldorf

| Marketing Marketing

Um seinen Gästen einen besonderen Service zu bieten, arbeitet das InterContinental Düsseldorf ab sofort mit dem Beauty-Händler Douglas zusammen. Ein Beauty-Concierge-Service offeriert eine individuelle Betreuung durch mehrsprachige Douglas-Mitarbeiterinnen auf der Königsallee.

Ob Shopping-Beratung, Beauty-Treatments oder ein „Hausbesuch“ mit Wellness-Behandlung in der Suite – Storemanager Dusja Harutyunyan und Assistent Storemanager Denise Serin kümmern sich mit ihrem Team um die Beauty-Wünsche der Reisenden aus aller Welt.

Wer den Beauty-Concierge-Service in Anspruch nehmen möchte, kann das Douglas-Team direkt telefonisch oder via WhatsApp kontaktieren. Alle nötigen Informationen finden die Gäste bei ihrer Ankunft zusammen mit einem Welcome Package von Douglas auf ihren Suiten vor. Die Zusammenarbeit in Düsseldorf startet als Pilotprojekt, das bei positiver Resonanz auf weitere Standorte der InterContinental Hotels und Douglas ausgeweitet werden soll.

Das Angebot richtet sich insbesondere an Touristen, die Düsseldorf in den Sommermonaten besuchen, Suiten buchen und großen Wert auf persönliche Betreuung, besondere Annehmlichkeiten sowie Diskretion legen. Die Besucher aus dem arabischen sowie asiatischen Raum gehören für den Düsseldorfer Tourismus während des Sommers zu den wichtigsten Gästen und werden mit diesem Service individuell angesprochen.

„Mit dem InterContinental Düsseldorf und Douglas gehen zwei international agierende, aber dennoch lokal verwurzelte Unternehmen eine strategische Allianz in Sachen Beauty ein, um den Gästen der Destination Düsseldorf höchsten Komfort zu ermöglichen“, so Britta Kutz, General Manager des Hotels. „Bei Douglas haben wir den Anspruch, stets Maßstäbe im Bereich exzellenter Services und Beratung zu setzen. Daher freuen wir uns, mit dem InterContinental Düsseldorf die Synergien unserer Kö-Nachbarschaft zu nutzen, um den Hotelgästen und unseren Kunden einzigartige Beauty-Erlebnisse zu bieten und damit ihren Aufenthalt in der Landeshauptstadt zu bereichern“, erklärt Tina Müller, CEO Douglas Group.

Zurück

Vielleicht auch interessant

Seit 1. Juli können Gäste der arcona Hotels & Resorts „my arcona“ beitreten. Das neue Kundenbindungsprogramm soll die Beziehung zu den Stammgästen festigen und sie mit Prämien, Rabatten und weiteren exklusiven Vorteilen belohnen.

Weiterlesen

Subway-Fans können jetzt von einer außergewöhnlichen Marketingkampagne profitieren und sich ein Leben lang kostenlose Sandwiches sichern. Die Bedingung: Sie müssen ihren Namen offiziell in „Subway“ ändern lassen. Die Kosten für die rechtliche Namensänderung sowie die Bearbeitungsgebühren übernimmt der Fast-Food-Konzern.

Weiterlesen

Das Ritz-Carlton-Hotel in der Wolfsburger Autostadt will romantisches Camping-Abenteuer und Luxus neu kombinieren. Das Hotel bietet Gästen jetzt die Möglichkeit, in einem VW California 6.1 Ocean zu übernachten, ohne auf die Annehmlichkeiten des Nobelhotels mit Drei-Sterne-Koch verzichten zu müssen.

Weiterlesen

Marriott International und MGM Resorts International haben eine langfristige Partnerschaft vorgestellt, in deren Rahmen sich 17 MGM-Häuser der in Kürze startenden Plattform MGM Collection an Marriott Bonvoy anschließen werden. Damit werden die MGM-Häuser über Marriott-Kanäle buchbar.

Weiterlesen

Mit der groß angelegten Web- und Social-Media-Kampagne GastroStarter.de wirbt der DEHOGA Niedersachsen online über soziale Medien für die Ausbildung im Gastgewerbe. Gezeigt werden auch Videos von Azubis.

 

Weiterlesen

Daniel Stoiber ist Chief Creative Officer bei Radiopark, einem der erfolgreichsten Musikunternehmen weltweit. Er sorgt dafür, dass in Hotellerie und Gastro der richtige Sound zur richtigen Zeit läuft – für glückliche Gäste und höhere Umsätze.

Weiterlesen

Der #HSMAday 2023 findet vom 6. bis zum 7. September in Frankfurt am Main statt. Schwerpunkt bilden dieses Mal KI, Distribution, Marketing und Recht. Zudem werden die „Green Sleeping Awards“ vergeben.

Weiterlesen

Sausalitos bietet den Gästen im Juli eine immersive Neuheit. Ab sofort können Besucher mit einer Augmented Reality-App ausgewählte Gerichte als AR-Objekte auf den Tisch zaubern.

Weiterlesen

Mit dem Slogan "I AM BEAUTIFUL" macht McDonald's Deutschland seine Verpackungen zu den Stars der neuen "Better M"-Kampagne und ruft zur Wertschätzung von Ressourcen sowie zum Schließen von Wertstoffkreisläufen auf.

Weiterlesen

Seit einem Jahr hat die HSMA Deutschland einen neuen Vorstand. Seit ihrem Amtsantritt arbeiten die neuen Vorstandsmitglieder an aktuellen Themen, etablierten einen neuen Expertenkreis für Nachhaltigkeit und starteten Projekte wie #YoungRockstars.

Weiterlesen