The Leading Hotels of the World führt neues Reiseberater-Portal ein

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The Leading Hotels of the World hat mit TravPRO Mobile zusammengearbeitet, um einen Lern- und Verkaufsbegleiter für Reiseberater zu kreieren. Die Plattform bietet Beratern einen Zugang zu Produktressourcen und Verkaufsunterstützung für die mehr als 400 Mitgliedshotels von The Leading Hotels of the World.

Die neue Schulungs- und Verkaufsplattform beginnt mit einer interaktiven Lernerfahrung, die einen Überblick über die Marke und ihre Mitglieder bietet. Dazu gehören Informationen über die Qualifikationen der Mitglieder, Erfahrungen vor Ort und Insider-Tipps für die direkte Zusammenarbeit mit den Reservierungs- und Verkaufsteams von Leading Hotels.

Auf der gesamten Plattform wird ein multimodaler Ansatz verfolgt. Dies maximiere das Lernen, das Behalten des Erlernten, das Bewerben und den zukünftigen Verkaufserfolg durch audiovisuelle Komponenten, interaktive Fragen und Inhalte, die leicht mit den Kunden geteilt werden könnten, wie Leading Hotels of the World nun mitteilte. Die Plattform verfügt über ein responsives Design, sodass Berater vom Browser über das Tablet bis hin zum Smartphone das Portfolio nach ihrem eigenen Zeitplan lernen, bewerben und verkaufen können – und das auch offline, wenn sie die mobilen Apps nutzen.

"Wir sind begeistert, unser neues Beraterportal mit TravPRO zu diesem entscheidenden Zeitpunkt zu starten", sagte Chris Walker, Senior Vice President und Chief Commercial Officer von The Leading Hotels of the World. "Während wir uns aus einer der größten Krisen, die unsere Branche je erlebt hat, herausbewegen, ist es unerlässlich, dass wir unseren Mitgliedern und unserer geschätzten Reiseberater-Community marktführende Produkte anbieten. Die Berater waren, wie die gesamte Reisebranche, während der Pandemie mit enormen Geschäftsunterbrechungen konfrontiert. Diese Plattform wurde geschaffen, um unseren Mitgliedern und der Berater-Community Tools an die Hand zu geben, die ihre Kunden begeistern und ihnen helfen, ihre Geschäftserholung erfolgreich zu beschleunigen. Wir haben mit beiden Interessengruppen gesprochen, um gemeinsam eine Plattform zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen am besten gerecht wird. Das Ergebnis ist eine interaktive und intuitive Plattform, die die Vertriebslandschaft für unser Portfolio verändern wird.


 

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