Technologie
Große Infografik zur kompletten Entwicklung der Technologie in Hotellerie und Tourismus
techtalk.travel hat eine große Infografik zur kompletten Entwicklung der Technologie in Hotellerie und Tourismus veröffentlicht. Die Grafik, die zum kostenfreien Download jetzt zur Verfügung steht, beginnt tatsächlich im Jahr 1760 und wird beständig aktualisiert.
Deutsche Unternehmen setzt auf Open Source
Ob Bürosoftware, Videokonferenzen oder Grafikbearbeitung – für die meisten Anwendungen gibt es auch Open-Source-Lösungen. Sieben von zehn Unternehmen nutzen sie bereits.
Kostenloser Leitfaden: So geht Nachhaltigkeit im Hotel
Nachhaltigkeit im Hotel ist vielseitig. Wo Potenzial für mehr Nachhaltigkeit im Hotel lauert, wie Hotels wertvolle Ressourcen schonen und was bei der Umsetzung von nachhaltigen Maßnahmen beachtet werden sollte, lesen Sie im kostenlosen Leitfaden. Außerdem finden Sie hier eine praktische Checkliste, um Ihr Hotel auf den Prüfstand zu stellen.
Bahn startet neue Navigator-App
Viele werden es schon bemerkt haben: Seit einigen Tagen ist eine neue Webseite der Bahn online. Nun folgt auch eine neue Version der Bahn-App DB-Navigator. Was steckt drin?
Google-Chatbot Bard jetzt auch mit Reiseinfos
Google hat eine aktualisierte Version des KI-Chatbots Bard vorgestellt, die Erweiterungen mit Echtzeit-Reisedaten für Flüge und Hotels enthält. Damit steht die neueste Version von Bard in direkter Konkurrenz zu ChatGPT Plus.
Erfolgreiche Partnerschaft: Alpin Family und SuitePad statten zehn weitere Häuser aus
Die österreichische Hotelgruppe Alpin Family und der deutsche Hoteltechnologie-Anbieter SuitePad bauen ihre Zusammenarbeit nach einem erfolgreichen Pilotprojekt in drei Hotels aus. Bis zum Ende des Jahres werden weitere zehn Häuser der Gruppe mit In-Room Tablets ausgestattet.
Top-Jobs auf Tageskarte
Lieferung in den Park: Mit SIDES steigt der Umsatz im Sommer
Im Sommer wollen Gäste auch draußen leckere Gerichte und Snacks essen. Wer sich in dieser Zeit nur auf den Verkauf von Speisen im eigenen Restaurant beschränkt, verschenkt Umsatz. Wie einfach Outdoor-Delivery mit einem eigenen Webshop funktionieren kann, erklären wir hier.
Umweltschutz: McDonald's setzt auf RFID-Chips in Verpackungen
McDonald's will einen Beitrag zur Umwelt leisten und geht dafür einen außergewöhnlichen Weg. Die Fastfood-Kette verbaut seit einiger Zeit in seine Getränke- und Eisbecher RFID-Chips (Radio-Frequency Identification). Damit will das Unternehmen jedoch nicht die Kunden bewachen, sondern die Müllreduzierung vorantreiben.
Online mit der Kreditkarte bezahlen - das müssen Nutzer beachten
Im analogen Leben zahlen viele Menschen in Deutschland weiterhin mit Bargeld. Trotzdem nimmt sein Einsatz ab, denn immer mehr Produkte und Dienstleistungen werden im Internet gekauft. Die Bezahlung erfolgt überwiegend auf dem elektronischen Weg. Neben Paypal gehören die Kredit- und Debitkarten zu den beliebtesten Zahlungsmitteln.
Umfrage: Künstliche Intelligenz ist fast allen Deutschen ein Begriff
E-Mails schreiben, Briefe verfassen, Bilder erstellen: ChatGPT und andere Tools haben Künstliche Intelligenz auch für Verbraucherinnen und Verbraucher ohne besondere Vorkenntnisse nutzbar und in der Breite bekannt gemacht.
Access-Gruppe übernimmt Guestline
Die Access Group hat die Übernahme von Guestline bekannt gegeben. Guestline ist ein führender Anbieter von Vertriebs- und Verwaltungsplattformen für Hotels und bietet eine Reihe von Cloud-Lösungen, mit denen Hoteliers alle Aspekte ihres Geschäfts an einem Ort verwalten können.
3 Schritte, die Ihr Bewertungsmanagement optimieren
Entdecken Sie, wie aktive Gästekommunikation während der Aufenthaltsphase das Feedback danach beeinflusst und warum effektives Bewertungsmanagement für jedes Hotel wichtig ist. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Strategie optimieren und welche drei Tools Ihnen dabei helfen können.
IHA: Sicherheitsrisiko Booking.com-Kommunikationssystem?
Das interne Kommunikationssystem von Booking.com erweise sich laut Hotelverband zunehmend als Sicherheitsrisiko und Achillesferse der Branche. Das System scheine seit Anfang dieses Jahres gleich mehrfach als Einfallstor für Betrügereien genutzt worden zu sein.
Chatbot unterstützt Gästekommunikation bei Novum Hospitality
In allen Hotels der Novum Hospitality optimiert ein Chatbot künftig die Gästekommunikation. Die von DialogShift entwickelte KI unterstützt die Reservierungsabteilungen sowie den Service bei der Beantwortung eingehender Gästeanfragen.