Google Assistant reserviert per Telefon

| Technologie Technologie

Auf der I/O Developer Conference hat Google eine neue Funktion für seinen Assistant vorgestellt. Dieser wird demnach bald in der Lage sein, auf Wunsch Reservierungen per Telefon vorzunehmen – zum Beispiel im Friseursalon oder in einem Restaurant, das keine Online-Buchungen akzeptiert. Die vorgeführte Funktion des Bots war zwar nur eine Demo, im Sommer soll es aber mit den ersten Tests losgehen. 

Bei der Vorstellung der neuen Funktion ließ Google den Assistant einen Termin beim Friseur vereinbaren. Das Programm konnte den Anruf tätigen, sprechen und auf Fragen antworten. Laut TechCrunch bewältige der Assistant auch komplizierte Gespräche und fügte sogar kleine Sprechpausen ein, die ihn natürlicher klingen ließen. Wie TechCrunch berichtet, klang das Programm dadurch fast menschlich. Restaurantmitarbeiter würden aber trotzdem schnell herausfinden, welche Anrufe von einem Google Assistant stammen. 

Wie der Assistant tatsächlich in der Live-Version klingen wird, bleibt allerdings abzuwarten. Schließlich besteht die Möglichkeit, dass Google bei der Präsentation ein wenig getrickst hat. 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Die Access Group hat die Übernahme von Guestline bekannt gegeben. Guestline ist ein führender Anbieter von Vertriebs- und Verwaltungsplattformen für Hotels und bietet eine Reihe von Cloud-Lösungen, mit denen Hoteliers alle Aspekte ihres Geschäfts an einem Ort verwalten können.

Weiterlesen

Das interne Kommunikationssystem von Booking.com erweise sich laut Hotelverband zunehmend als Sicherheitsrisiko und Achillesferse der Branche. Das System scheine seit Anfang dieses Jahres gleich mehrfach als Einfallstor für Betrügereien genutzt worden zu sein.

Weiterlesen

In allen Hotels der Novum Hospitality optimiert ein Chatbot künftig die Gästekommunikation. Die von DialogShift entwickelte KI unterstützt die Reservierungsabteilungen sowie den Service bei der Beantwortung eingehender Gästeanfragen.

Weiterlesen

Das Wetter ist schön und das Essen ist gut.“ – Grüße aus dem Urlaub gehören für die meisten fest zur Auszeit dazu. Dabei überbringen die deutschen Sommerurlauberinnen und -urlauber diese am häufigsten per Telefon und Messenger.

Weiterlesen

Viele Twitter-Nutzer sind seit der Übernahme des Dienstes durch Elon Musk unzufrieden. Nun wird sich zeigen, ob Mark Zuckerberg mit seiner App Threads eine Alternative etablieren kann. In der EU ist die Twitter-Kopie allerdings vorerst nicht verfügbar.

Weiterlesen
Pressemitteilung

TrustYou setzt mit mit der Veröffentlichung von responseAI neue Maßstäbe im Bewertungsmanagement. Die neue Funktion nutzt künstliche Intelligenz, um automatische Antworten auf Gästebewertungen zu generieren. Durch die neue Technologie soll der Aufwand, der für die Erstellung einzigartiger Antworten erforderlich, um bis zu 70 Prozent reduziert werden.

Weiterlesen

Checkpoint Systems hat seine Zusammenarbeit mit McDonald's Frankreich bekanntgegeben. Ziel des Projekts ist die Installation von RFID-Hardware und -Software, um die Abläufe rund um Mehrwegverpackungen zu optimieren.

Weiterlesen

Booking.com hat einen neuen KI-Reiseplaner angekündigt. Der „AI Trip Planner“ wird am 28. Juni 2023 für eine Auswahl von US-Reisenden eingeführt. Reisende können dem Tool sowohl allgemeine reiserelevante Fragen stellen als auch spezifischere Abfragen durchführen und dann buchen.

Weiterlesen

Den in diesem Jahr bereits zum siebten Mal ausgeschriebenen Branchenaward des Hotelverbandes Deutschland für Start-ups hat HIVR.AI gewonnen. Das junge Unternehmen bietet Tagungshotels ein zentrales MICE-Cockpit.

Weiterlesen

In Deutschlands Unternehmen wächst die Sorge, den Anschluss an ihre digitalen Wettbewerber zu verlieren. Eine deutliche Mehrheit der Unternehmen sieht aktuell Wettbewerber voraus, die frühzeitig auf die Digitalisierung gesetzt haben.

Weiterlesen