apaleo
Gesamtbewertung apaleo
apaleo: Open-API Cloud-PMS für flexible Hoteltechnologie
Die zunehmende Digitalisierung in der Hotellerie macht leistungsfähige Hotelverwaltungssysteme unverzichtbar. Moderne PMS (Property‑Management-Systeme) übernehmen zentrale Aufgaben wie Reservierung, Housekeeping und Reporting – und bilden das Rückgrat digitaler Betriebsprozesse. Mit diesem Anspruch positioniert sich apaleo als offene Cloud-Plattform für Hotelbetriebe, die Flexibilität, Integration und schnelles Wachstum suchen.
Anbieter und Marktposition
Das 2017 in München gegründete Unternehmen apaleo verfolgt einen API-first-Ansatz und versteht sich als dritte Generation der Cloud-PMS. Dabei ermöglicht es hotelübergreifende Inventarverwaltung (Zimmer, Tagungsräume, Betten etc.) über eine offene Plattform mit einem App-Ökosystem . apaleo ist in über 24 Ländern aktiv und unterstützt mehr als 1.000 Hotels. Investoren stärkten das Wachstum, u. a. durch die Integration von Hotelhero, was den Ecosystem‑Ansatz weiter beschleunigte .
Softwarefunktionen
apaleo deckt klassische PMS-Tätigkeiten ab:
Reservierung: zentrale Verwaltung aller Buchungen inkl. Gruppenreservierungen, flexible Zimmerarten
Housekeeping: Arbeitszuweisung über Partner‑Apps möglich
Rechnungslegung & Kasse: integrierte Buchführung, steuerkonform und mehrsprachig Reporting: Echtzeit-Analysen und Statistikfunktionen
Payment: apaleo Pay integriert gängige Zahlungsdienste mit PCI- & PSD2-Konformität
Besonderheiten: Cloud, Integration, Zielgruppe
apaleo arbeitet vollständig cloudbasiert auf modernster MACH-Architektur (Microservices, API-first) . Zielgruppen sind sowohl unabhängige Hotels als auch größere Ketten und Serviced Apartments, die ihre Technologie selbst gestalten wollen . Besonderes Merkmal: vollständiger Zugriff auf offene APIs und ein integrierter App‑Store mit über 200 Anwendungen . Migration gelingt binnen weniger Tage.
Schnittstellen und technische Merkmale
Dank offener API lassen sich verschiedene Tools anbinden – z. B. Channel‑Manager, Revenue‑, Haus‑ und Bankett‑Apps sowie Zahl- und Kassensysteme. Beispielsweise existiert eine funktionierende Schnittstelle zur Gastronomie‑Software Gastronovi . apaleo erreicht hohe Standards bei Datenschutz und IT-Security (DSGVO, PCI, SOC2) und gibt Hotelbetreibern volle Datenkontrolle.
Support- und Schulungsangebot
apaleo begleitet Onboarding und Schulung durch detaillierte Dokumentationen, interaktive Lernprogramme und individuelle Unterstützung – insbesondere bei mehreren Häusern. Der App-Store vereinfacht spätere Erweiterungen . Support erfolgt digital und skalierungsorientiert, passend für wachsende Hotelgruppen.
Neue Entwicklungen und Module
Open Hospitality Cloud als zentrale Plattform für App-Integrationen
Apaleo Pay für integrierte und sichere Zahlungsabwicklung
Fusion mit Hotelhero zur Erweiterung des App-Ökosystems und Marktpositionierung
Fazit: Positionierung und Zielgruppe
apaleo ist eine Plattform für Hotels, die genau definieren wollen, wie ihr digitaler Tech-Stack aussehen soll. Mit einem schlanken Cloud-Kern und umfassender API-Infrastruktur eignet sich das System besonders für Betriebe und Gruppen, die flexibel bleiben und auf spezialisierte Tools setzen möchten. Im Vergleich zu All-in-One-Suiten verzichtet apaleo bewusst auf umfangreiche Grundfunktionen zugunsten eines modularen, integrationsfähigen Prinzips. Geeignet ist es für hoteldigital affinierte Entscheider:innen, die eigene Technologien nutzen oder bauen möchten – weniger passend für Betriebe, die sofort vollständige Out-of-the-Box-Funktionalität suchen.
Pro & Contra aus Sicht von Hotels
✅ Pro
Hohe Flexibilität durch offene Architektur und App-Store
Schnelle Migration (oft in Tagen)
Integriertes, sicherheitskonformes Payment
Eigene Datenhoheit & Integration zentraler Systeme (z. B. Gastronomie)
❌ Contra
Viele Funktionen erfordern Dritt‑Apps, nicht alles ist direkt nutzbar
Technische Basis vorausgesetzt – weniger geeignet für Betreiber ohne IT-Kompetenz
Initiale Einrichtung des Ökosystems kann komplexer sein
Wenig geeignet für klassische, monolithische Systemeutzer
apaleo steht für einen modernen, offenen Ansatz in der PMS-Landschaft und richtet sich an Hoteliers, die eine individuelle, modulare Softwareumgebung aufbauen wollen. Betriebe, die eher Standardlösungen bevorzugen, könnten jedoch mit tief integrierten Komplettpaketen besser beraten sein.
Mehr Informationen zu apaleo
Apaleo GmbH.
Dachauer Str. 15 A
80335 München
www.apaleo.com