SIHOT PMS
Gesamtbewertung SIHOT
SIHOT PMS: Modulares Hotelmanagement für individuelle Anforderungen
In der sich wandelnden Hotellerie steht das Property‑Management-System (PMS) im Zentrum digitaler Abläufe. Es bündelt Reservierungen, Front‑Office, Housekeeping, Reporting und mehr. SIHOT PMS positioniert sich als flexibles, modulbasiertes System, das Betriebe von der Jugendherberge bis zum 5‑Sterne‑Resort bedienen kann.
Anbieter und Marktposition
Die GUBSE AG aus dem Saarland entwickelt seit 1986 SIHOT PMS. Das modular aufgebaute System ist in über 3.500 Spitzenhotels weltweit im Einsatz – von kleinen Wellness‑Hotels bis zu global agierenden Ketten wie Accor und Motel One. Mit rund 250 Mitarbeitenden und elf internationalen Standorten positioniert sich SIHOT als datenorientierter Technologiepartner voller Branchenerfahrung .
Funktionen im Überblick
Reservierungsmanagement & Front‑Office: Einzel-, Gruppen‑ und Firmenbuchungen, flexible Preis- und Ratenstrukturen, Multi‑Property‑Funktionen (z. B. SIHOT.CM, CRS)
Housekeeping & Maintenance: Aufgabenverteilung mobil via SIHOT.MOBILE sowie digitale Check‑in/Check‑out-Punkte wie SIHOT.KIOSK und SIHOT.GO!
Rechnungswesen & Reporting: GoBD-, RKSV-Konformität, DATEV-/SAP-Schnittstellen, umfassende BI‑Tools mit SIHOT.INSIGHTS
Zusatzmodule: Loyalty, Voucher, Pfandverwaltung, Yield, Pre/Post‑Stay Kommunikation, C&B‑Eventmanagement
Besonderheiten
Betriebsmodelle: Hybrid einsetzbar – traditionell auf Windows/Server installierbar oder als cloudbasierte SaaS-Version .
Zielgruppen: Fokus auf größere Hotels, Ketten und Nischenbetriebe (Wellness, MICE, Camping, Kliniken, Marinas).
Flexibilität: Modulares Baukastensystem ermöglicht maßgeschneiderte Lösungen und lässt Anlagen je nach Bedarf skalieren .
Technische Merkmale & Schnittstellen
Offene API-Architektur und “API-first”-Ansatz für reibungslose Drittintegration – z. B. Duetto für Revenue, Gastronovi, POS‐Systeme
Integrationen: Channel Manager (D‑Edge etc.), Tür-/Zugangssysteme (SALTO, VingCard), Buchhaltung (DATEV, SAP), Payment‐Gateways
Datensicherheit: DSGVO-konform, deutsche Datenhaltung, regional gesetzliche Anpassungen (z. B. elektronische Meldescheine, QR-Codes)
Support und Schulung
24/7‑Support in vier Sprachen, durch Inhouse-Teams aus der Hotellerie
Onboarding und Schulung: Vor‑Ort-Training, Online‑Kurse, SIHOT Academy, individuelle Begleitung bei Implementierungen
Neue Entwicklungen und Module
Zu den aktuellen Erweiterungen gehören:
SIHOT.KIOSK & SIHOT.GO!: Self‑Check‑in via Terminal oder Mobilgerät
SIHOT.INSIGHTS: Integriertes Business Intelligence Modul
Internationaler Ausbau: Neuer Standort Türkei ergänzt globale Präsenz
Wer profitiert von SIHOT?
SIHOT PMS richtet sich an Hoteliers, die ein umfangreiches, anpassbares Managementsystem suchen – insbesondere aus mittelgroßen bis großen Häusern und spezialisierten Betriebsformen. Die Kombination aus traditioneller Installation und Cloud-Optionen erlaubt Flexibilität für IT-affine Betriebe. Zudem spricht die offene API-Strategie Tech-affine Unternehmen an, die ihre Systemlandschaft selbst gestalten möchten.
Weniger geeignet ist SIHOT für kleinere Boutique‑Hotels oder Betreiber ohne interne IT‑Ressourcen, da die Tiefe der Funktionen und modularen Wahlfreiheiten Einarbeitungsaufwand erfordern. Auch für Anwender, die ausschließlich ein puristisch‑modernes Cloud-System suchen, kann SIHOT als hybrider Ansatz komplex erscheinen.
SIHOT PMS im Überblick
Marktposition:
Langjähriger Anbieter aus dem Saarland, in 3.500+ Hotels weltweit vertreten
Kundenzahl:
Mehr als 3.500 Hotels inkl. Ketten wie Accor, Motel One, Wyndham
Technologie:
Hybridmodell – Windows/Server mit Cloudoptionalität; API-first; DSGVO-konform, On‑Premise oder SaaS
Zielgruppe:
Leisure-/Business-/MICE-Hotels, Ketten, Nischenbetriebe, größere Häuser
Besonderheiten:
Self‑Check‑in-Terminals, Business Intelligence, internationale Gesetzesanpassungen, 24/7-Support, modulare Suite
Pro & Contra aus Sicht von Hoteliers
✅ Pro
Modularer Funktionsumfang, skalierbar nach Bedarf
Hybridbetrieb erlaubt Offline-Sicherheit und flexiblen Zugriff
Umfangreiche internationale Schnittstellen für Revenue-, POS-, Door‑Systeme
24/7-Support in mehreren Sprachen durch hotelinterne Experten
Starkes Reporting und BI-Funktionen
❌ Contra
Komplexität bei Einrichtung kann Aufwand erzeugen
Anforderungen an interne IT oder Hosting-Infrastruktur
Für kleine Hotels evtl. überdimensioniert
UI könnte im Vergleich zu modernen Cloudlösungen weniger intuitiv erscheinen
Self‑Check‑in-Terminals als Zusatzinvestment zu sehen
SIHOT PMS ist eine leistungsstarke, modulare Lösung mit tiefgreifender Integration und globaler Reichweite – ideal für Hotels mit komplexen Anforderungen und IT-Infrastruktur. Für reine Cloud-Puristen oder kleine Betriebe ohne IT-Ressourcen ist SIHOT eher überdimensioniert. In der Mittel- und Oberklasse bietet es jedoch eine skalierbare, individuell gestaltbare Plattform für zukunftsorientierte Hotelbetriebsführung.
Mehr Informationen zu SIHOT
Zentrale Deutschland | Schiffweiler
GUBSE Aktiengesellschaft
Bahnhofstraße 26-28
66578 Schiffweiler
Tel. +49 6821 9646 - 0
info.de@sihot.com
www.sihot.com