Orderbird

Orderbird

Gesamtbewertung Orderbird 

4.4 16
5 4 3 2 1
16 Bewertungen (4.4)
5 4 3 2 1
Erfüllung der Anforderungen
5 4 3 2 1
Nutzerfreundlichkeit
5 4 3 2 1
Preis/Leistung
5 4 3 2 1
Kundenservice

Sie nutzen dieses Produkt in Ihrem Unternehmen oder haben Erfahrungen damit gemacht?

orderbird: mobil, konform, gut vernetzt – die iPad-Kassenlösung für moderne Gastro-Betriebe

orderbird bietet Gastronomen seit 2011 eine intuitiv bedienbare, rechtssichere und cloudbasierte Kassenlösung – optimiert für mobile Nutzung und effiziente Abläufe.


Die Kasse wird zur Schaltzentrale unterwegs

Moderne Gastronomie braucht flexibel steuerbare Systeme – orderbird transformiert iPad und Mobilgeräte zur zentralen Steuerungsinstanz für Bestellung, Abrechnung und Analyse, ohne umständliche Hardware-Setups.

Aus Berlin in die Taschen der Gastronomie

Seit 2011 entwickelt orderbird mobile Kassensysteme – speziell für Gastronomiebetriebe. Heute vertrauen über 17 000 Kunden auf die Lösung, die sich als führendes iPad-POS-System in Europa positioniert hat.

Für wen orderbird gemacht ist – und was es besonders macht

Gezielt für Restaurants, Cafés, Bars, Bistros und Foodtrucks. Die Nutzer:innen schätzen besonders die intuitive Bedienung, Flexibilität und mobile Einsetzbarkeit der iPad-basierten Lösung.

Alles drin – von Bestellungen bis Analysen

Orderbird bietet:

mobile Bestellaufnahme, Funkbonierung und digitalen Tischplan mit Rechnungs-Split-Funktion

integrierte Kartenzahlung, Gutscheine, Tischreservierung, Küchenmonitor und Kellner-App 

Berichte, Umsatzanalysen, DATEV-Export und Detail-Reporting, u. a. live über „MY orderbird“.

Kompakt oder stationär – Hardware passend wählen

Erhältlich in zwei Varianten:

orderbird PRO: iPad-basiert, kombinierbar mit Drucker, Kartenleser, Kassenlade, Router etc. 

orderbird MINI: All-in-one-Lösung mit integriertem Bondrucker, Kartenleser, Barcode-Scanner und SIM-Karte – perfekt mobil.

Sicherheit, Fiskalität, Cloud-Vorteile

100 % finanzamtkonform: GoBD, KassenSichV, zertifizierte Online-TSE. Updates, Belege und Datenspeicherung laufen automatisiert über die Cloud. Betreiber:innen profitieren von automatischen Updates, einfacher Einrichtung und gesetzlicher Sicherheit.

Neue Wege beim Bestellmanagement

Seit 2023 ergänzt durch Funktionen wie digitales Menü, Self-Checkout, QR-Code-Bestellung und Gäste-Feedback – möglich durch Übernahme des Start-ups Split.

Schulung & Support – Hilfe, wenn sie gebraucht wird

Orderbird bietet Notfallhotline, Telefonsupport, Tutorials, Installationshilfe vor Ort und stetige Software-Updates – verfügbar rund um die Uhr.

Preisstruktur: Transparent und flexibel

Beispiel: orderbird MINI kostet einmalig 399 € für das Gerät, ab 22 €/Monat für Lizenz inklusive unbegrenztem Datenvolumen und Software. Preise für Zusatzfunktionen wie Bestellmanagement (QR-System) liegen bei etwa 59,99 €/Monat.

Datenschutz & gesetzliche Sicherheit

Die Lösung ist DSGVO-konform, bietet Zugriffsrechteverwaltung und sichert Daten digital gesetzeskonform – inklusive TSE und Cloud-Verfügbarkeit.

Branchentaugliche Flexibilität

Ob Gastro, Einzelhandel oder mobile Betriebe – orderbird passt sich an. MINI ist ideal für Foodtrucks, Floristen oder Verkäufer:innen im Außendienst, PRO umfangreicher in stationärer Gastronomie.

Partnernetzwerk & Schnittstellen

Integration zu Buchhaltung, Warenwirtschaft, Lieferdiensten (Lieferando, Wolt, UberEats), PMS-Systemen und Zahlungsplattformen ist umgesetzt.

Praktische Sicht aus dem Alltag

Pro: Mobile Nutzung, gesetzliche Sicherheit, automatische Updates, Dashboard-Zugriff von überall.
Contra: Keine integrierte Lagerverwaltung – Export via CSV nötig, teils Eigenentwicklung für Inventur erforderlich.

Fazit: Für wen lohnt sich orderbird?

Ideal für Gastronomie- und Hotellerie-Entscheider:innen, die ein mobil-flexibles, rechtskonformes Komplettsystem suchen – mit klarer Preisstruktur und rundum Support. Vor Kauf sollte geprüft werden, ob Zusatzfunktionen wie Lagerverwaltung notwendig sind und ggf. über Schnittstellen oder Tools nachlösbar.


Mehr Informationen zu Orderbird

orderbird GmbH
Ritterstraße 12, Aufg. 3
10969 Berlin
Telefon: +49 30 208 983 098
Mail: hello@orderbird.com
www.orderbird.com

 

Sie nutzen dieses Produkt in Ihrem Unternehmen oder haben Erfahrungen damit gemacht?

Alle Bewertungen Orderbird 

Martin H.

0.250.254321

Gesamtbewertung (4.75)

„Erfahrungen eines Ex-Kunden“

Das gefällt mir gut

Wir waren mehrere Jahre Kunde bei Orderbird und immer sehr zufrieden. Preis/Leistung und vor allen Dingen Support passten immer.
Seit über einem Jahr haben wir unser Geschäft geschlossen und sind logischerweise auch nicht mehr Kunde. Es gab nun nach über einem Jahr ein Problem mit einem Zahlungsdienstleister und der Orderbird-Support hat SUPER geholfen, engagiert, schnell und vor allen Dingen ERFOLGREICH.

Das gefällt mir nicht so gut

Gibt es eigentlich nichts zu sagen, wenn wir wieder aktiv werden sollten, dann wieder Orderbird.

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
12. Dezember 2024

Stefan

54321

Gesamtbewertung (1)

„Katastrophe“

Das gefällt mir gut

Kinderleicht zu bedienen

Das gefällt mir nicht so gut

- Der jahrelange Stillstand
- Die mangelnden Features aller Mitbewerber
- Der Kundenservice
- Die mangelnde techn. Stabilität
- Die seit Jahren ignorierten Verbesserungsvorschläge
....und vieles mehr. Stark angefangen, stark nachgelassen.

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
18. April 2024

Nadia

54321

Gesamtbewertung (5)

„Einfach ein super Support“

Das gefällt mir gut

Einfach ein super Support! Das kenne ich von keinem anderen Unternehmen auf diesem Level.
In den letzten Jahren gab es außerdem immer wieder interessante neue Funktionen. Auch wenn nicht alle für mein Cafè relevant sind, geht man mit orderbird mit den Trends.

Das gefällt mir nicht so gut

-

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
12. April 2024

Maria Kristina

0.250.254321

Gesamtbewertung (4.75)

„Einfache Kasse, und nicht zu teuer“

Das gefällt mir gut

Tolle Menschen am Telefon & in der Beratung! Ansonsten einfache Lösung, konnte mein iPad weiter benutzen. Seit 2 Jahren glücklich!

Das gefällt mir nicht so gut

Etwas zu teuer

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
03. April 2024

Björn Rauschenplat

0.250.254321

Gesamtbewertung (4.75)

„Allrounder“

Das gefällt mir gut

Einfache Programmierbarkeit. Einfache Bedienung. Gute Darstellung. Alles Personalisierbar.

Das gefällt mir nicht so gut

Druckernetzwerk kann nicht über WLAN eingerichtet werden.

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
02. April 2024

Karin Will

54321

Gesamtbewertung (4.25)

„Orderbird“

Das gefällt mir gut

Benutzerfreundliche Icons

Das gefällt mir nicht so gut

Warenwirtschaft bei Mengenrabatt

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
28. März 2024

Max Miller

54321

Gesamtbewertung (5)

„Super Kasse!“

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
27. März 2024

Kapellenhof Ringelai

54321

Gesamtbewertung (5)

„Service immer prompt, hilfreich und freundlich!“

Das gefällt mir gut

Wir nützen orderbird seit 10 Jahren und hatten nie einen Grund zur Klage. Freundlich, kompetent und prompte Hilfe bei Problemen.

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
23. März 2024

Der Micha

54321

Gesamtbewertung (5)

„Alles super“

Das gefällt mir gut

Das System war schon immer super (arbeite damit seit Ende 2018), leicht zu bedienen, schnell, keine Fehler, mit den neuen Features ist es noch besser. Und ich hatte noch nie mit so einen guten Support zu tun, ganz stark!

Das gefällt mir nicht so gut

Das mini Kassensystem ist nicht mit dem Pro kompatibel.

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
13. März 2024

Norman

54321

Gesamtbewertung (5)

„Sehr zufrieden mit der orderbird “

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
12. März 2024

Lars

54321

Gesamtbewertung (5)

„Die beste IPad-Kasse auf dem Markt! “

Das gefällt mir gut

- Super einfach zu bedienen.
- Vielzahl an Funktionen, die einem den Arbeitsalltag erleichtern.
- Sehr guter Kundenservice

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
12. März 2024

Alexander

54321

Gesamtbewertung (5)

„Orderbird erleichtert unsere tägliche Arbeit“

Das gefällt mir gut

Die Funkbonieren-Funktion von Orderbird ermöglicht es uns, Zeit zu sparen, und durch die Integration von Kartenzahlung konnten wir unseren Umsatz spürbar steigern. Besonders hilfreich ist das neue Feature, mit dem unsere Gäste über einen QR-Code am Tisch selbst bestellen können, vor allem in Zeiten, in denen wir volles Haus haben. Wir freuen auf die warmen Monate und die Eröffnung unserer Außengastronomie und fühlen uns dank Orderbird bestens gerüstet!
Außerdem sind die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit zu jeder Zeit. :) Man merkt, dass es Menschen sind, die aus der Gastro kommen und man mit seinen Problem ernst genommen und verstanden wird.

Wir können Orderbird nur wärmstens empfehlen!

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
11. März 2024

Markus Bartsch

0.250.254321

Gesamtbewertung (4.75)

„Vertraue ich voll seit Jahren“

Das gefällt mir gut

Ich finde den Support richtig gut. Der hilft mir immer schnell weiter. Ansonsten ist das System zuverlässig und mit den neuen Funktionen (QR-Code) kommt da nochmal Hilfe in Sachen Personalmangel dazu.

Das gefällt mir nicht so gut

Das hat ein wenig gedauert bis die DATEV Schnittstelle da war. Aber das haben sie jetzt gelöst.

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
11. März 2024

Frank

0.250.254321

Gesamtbewertung (4.75)

„Kann alles, was wir brauchen und super Support“

Das gefällt mir gut

Orderbird hat alle Funktionen, die wir für unser Restaurant benötigen und im Vergleich zu unserer alten Kasse schneller und einfacher. Was mir besonders gefällt ist aber der KOntakt zum Support. Hier haben wir in der Vergangenheit richtig schlechte Erfahrungen gehabt. Bei Orderbird haben wir bisher jedes Problem (zum Beispiel bei Unsicherheiten mit den Steuerexporten) in einer Stunde klären können.

Das gefällt mir nicht so gut

Mittlerweile nicht mehr so billig

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
11. März 2024

Stefan

54321

Gesamtbewertung (1)

„Stillstand seit Jahren“

Das gefällt mir gut

?

Das gefällt mir nicht so gut

Trotz voller Versprechungen erfolgt defacto keine Weiterentwicklung mehr.
Hierauf angesprochen hört man immer nur, dass es sich um Stabilitätsverbesserung handelt. Was natürlich eigentlich eine Selbstverständlichkeit ist. Ich vermisse moderne Features, die alle anderen Kassensystem inzwischen bieten. Es bleibt eine ganz einfache Kasse. Immer wieder kommt es zu Ausfällen und der Kundenservice ist für uns so gut wie nie erreichbar. Wer ein modernes Kassensystem kaufen möchte, dem kann ich nur dringend abraten.

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
08. März 2024

Marc Schnerr

54321

Gesamtbewertung (5)

„Das ist eine Testbewertung, die nach der ersten echten Bewertung wieder verschwindet“

Das gefällt mir gut

Das ist eine Testbewertung, die nach der ersten echten Bewertung wieder verschwindet

Das gefällt mir nicht so gut

Das ist eine Testbewertung, die nach der ersten echten Bewertung wieder verschwindet

54321
Erfüllung der Anforderungen
54321
Nutzerfreundlichkeit
54321
Preis/Leistung
54321
Kundenservice
18. Dezember 2023